Diergeneeskundig Verwijscentrum Dordrecht

Negatieve ervaring: Langs geweest met onze Britse Korthaar kat van 7 maanden. Hij at, dronk, poepte en plaste niet meer. Ook braakte hij veel. Hij toonde anders gedrag dan normaal. Reageerde nergens meer op, terwijl hij altijd heel erg speels was. Langs geweest bij Ani Cura in Dordrecht, alleen deze dierenarts zei dat er niks aan de hand was. Dus heeft ze ons katje een spuitje gegeven tegen de misselijkheid. De dierenarts voelde stukjes ontlasting zitten in de darmen, maar zei dat dat oke was en er niks aan de had was. De dag erna naar een andere dierenarts gegaan, die gelijk aangaf dat ons katje per direct geopereerd moest worden aangezien hij 2 voorwerpen had in zijn darmpjes en 1 voorwerp in zijn maag. Zijn buikje was helemaal opgezet en hard hierdoor. Gaven hier ook aan dat we net optijd waren gekomen, als we hier langer mee hadden gewacht zou zijn darmen en maagje open zijn gesprongen. Wij vinden het erg raar dat de dierenarts in Dordrecht dit dus niet had gevoeld. Dag later bleek ook dat ons katje nier kieste had, waardoor zijn levensverwachting nog maar een half jaar tot 3 jaartjes zou zijn. Hierdoor hebben wij ons katje moeten laten inslapen, omdat hij anders veel pijn zou hebben aan zijn niertjes. Wij vinden het persoonlijk heel erg jammer en onprofessioneel dat de dierenarts in Dordrecht niet goed heeft gevoeld aan het buikje van onze kat.

Fantastische ervaring: Via een second opinion zijn we bij Anicura in Dordrecht terecht gekomen. Nika onze labrador van 7 maanden heeft OCD in haar hak en HD. Dit was zeer droevig nieuws! We stonden een week na haar diagnose in tweestrijd wat we moesten doen. Gelukkig kwamen we bij Dierenarts/Orthopeed David terecht Hij gaf ons gelijk heel veel vertrouwen, en deskundige uitleg over een behandelplan. Inmiddels is onze Nika geopereerd aan haar hak en heeft zij een DPO dubbele bekkenkanteling ondergaan aan beide zijde. Wij zijn dierenarts/Orthopeed David heel dankbaar. Het gaat goed met Nika en we zien weer een mooie toekomst voor ons samen met haar. Ook het team verdiend een pluim. Nika voelt zich bij iedereen fijn. Vandaag ook een bezoekje gebracht met Nika bij de Fysiotherapeut voor lasertherapie en fysiotherapie, ook dit was fantastisch! Wij voelen ons vertrouwd en zijn heel blij dat wij hier terecht zijn gekomen.

Fantastische ervaring: We hebben afgelopen weekend onze hond toch vrij plotseling in moeten laten slapen. We konden vrijwel gelijk terecht en kregen een speciale kamer waar ze gewoon in een mand kon liggen. Lieve dierenarts ook die alles fijn uitlegde. Ondanks het verdriet zijn we blij dat het afscheid zo gegaan is.

Fantastische ervaring: Ze zijn heel duidelijk over wat er aan de hand is en ze zijn realistisch. Ook erg veel openheid over de kosten. De internist was geweldig voor Luka. Ben helaas haar naam vergeten maar als ze Luka hoort dan weet ze het wel weten. Overbezorgd baasje... haha. Ze nam echt de tijd voor Luka. Ze was zo lief dat Luka bijna niet bang was en dat is best bijzonder. Ze hebben bloed geprikt, ik mocht wachten op de uitslag. Uitslag was echt niet goed. Hopelijk weten we donderdag meer. Of het te redden is of niet. Ik hoop dat jullie allemaal met me mee duimen voor Luka. Ik mocht ook binnen wachten tot de dierenambulance er was en dat heeft lang geduurd.. Mijn complimenten voor de internist. Sorry dat ik je naam ben vergeten. Ik was zo zenuwachtig. Heel erg bedankt allemaal en tot snel.

Fantastische ervaring: Diervriendelijke benadering bij pijnprobleem bij ons kooikerhondje, tijd gegeven om te herstelken vd pijn. Toch voldoende goed kunnen onderzoeken. En 1 dag later al iets effect op de (lange) behandeling.Vertrouwen in de dierenarts, die ons heeft geholpen.

Negatieve ervaring: Ontzettend slecht want gewoon onbereikbaar!! Ik bel in het weekend met een spoedgeval. Plek 6 in de wachtrij. Prima. Na precies 30 minuten geeft het systeem aan dat het onbereikbaar is en hangt gewoon op! En bij opnieuw bellen weer plek 6. Ze zijn dus gewoon niet te bereiken!!! Onbegrijpelijk hoe weinig klantgericht dit is ingesteld.

Positieve ervaring: Update: Vandaag, zes dagen na mijn eerste mail, krijg ik een mail van een klachtenfunctionaris (?) dat ze niet eerder konden reageren vanwege een mailprobleem, maar dat het wordt uitgezocht en het 14 werkdagen kan duren voor ik een reactie krijg. Nu zie ik de reactie van AniCura hier van drie dagen geleden waarin staat dat ze mijn mail hebben ontvangen. Was er nou wel, of geen mailprobleem?? En hoezo reageren ze wel redelijk snel op een Google review, maar pas drie dagen na die reactie direct naar mij? Gewoon een belletje de volgende dag: ‘Vervelend dat dit het voor u extra moeilijk maakte, we nemen dit mee om onze dienstverlening te verbeteren’ of iets in die trant was overigens voldoende geweest. Maar nee, laten we ons vooral indekken en daarmee alle menselijkheid uit het proces halen… —- Onze kat werd vanuit AniCura Dordrecht doorverwezen naar het verwijscentrum. De begeleiding door de behandelend arts was prima, maar toen Pluis moest worden ingeslapen, was er opeens geen plek en werden we terugverwezen naar de eerstelijnspraktijk van dezelfde keten in dezelfde straat, die ons had doorverwezen. Namen ook niet de moeite om dat contact te leggen, mochten zelf gaan onderzoeken of daar wél plek was Uiteindelijk zijn we daar geholpen, maar dit heeft een nare nasmaak gegeven. Het lijkt alsof er wél tijd is zolang er behandeld kan worden, maar niet voor een waardig einde. Een aantal jaren geleden met een andere kat een soortgelijke ervaring met een andere kat, wat maakt dat ondanks een aantal fijne artsen, we voor onze andere katten toch op zoek naar een andere praktijk.Op een mail naar de praktijk met uitleg wat dit met ons deed op een maandag was op vrijdag begin van de middag nog geen reactie. De dierenarts nam wel de moeite ons te bellen op haar vrije dag toen ze vier dagen later mijn mail onder ogen kreeg. Dat wordt erg gewaardeerd, maar verandert de algemene indruk van Anicura niet.

Fantastische ervaring: Enorm lief opgevangen na de val van onze pup Buddy. Eerlijke en duidelijke informatie en enorme betrokkenheid gevoeld. Heel dankbaar!

Fantastische ervaring: Na kort ziekte bed hebben we afscheid moeten nemen van onze hond taco. Acute leukemie en helaas niet meer te behandelen. Ik wil Marieke knies heel erg bedanken voor de goede zorgen! Ook de assistentes! We kregen een eigen bespreek kamer om in alle rust met taco zijn laatste uren door te brengen. Fantastisch lieve mensen en uitstekende zorg

Fantastische ervaring: Mijn hond had druif gegeten die op grond lag. Geen enkel risico genomen (nl kans op nierfalen) en kon direct terecht bij spoedkliniek. Arts was heel zorgzaam, legde behandeling goed uit. Snel en goed geholpen. Medewerkers bij balie ook heel vriendelijk.

Fantastische ervaring: Wederom super geholpen door specialist Orthopedie/Chirurgie Erik Wouters. Omdat hij mijn kat Kyra in 2017 heeft geopereerd en ons heel goed heeft begeleidt, vond ik het fijn om haar opnieuw door hem te laten behandelen voor hetgeen ze nu heeft. Het was echt heel leuk om te horen en zien hoe hij reageerde op haar na 8 jaar. Kyra vond het ook wel best en mocht wederom opnieuw de vloer even op om overal even te snuffelen (ze is nou eenmaal nieuwsgierig ) Omdat hij niet meer werkzaam is in Dordrecht, maar gelukkig wel in Rijswijk, maakte ik kennis met die lokatie. Daar staat ook een geweldig team. Maar ook nog steeds in Dordrecht, waar Kyra een echo heeft gehad. Erik nam echt de moeite om haar daar tussen te krijgen omdat in Rijswijk alles vol zat en ook nog eens op dezelfde dag, zodat ik van de ene lokatie naar de andere kon binnen anderhalf uur. Tijdens de echo, uitgevoerd door Karin Staal (specialist Medische Beeldvorming) werd ook alles goed uitgelegd. Er is gewoon zoveel liefde en zorg bij deze artsen, en dat is een heel fijn gevoel.

Negatieve ervaring: Jammer dat de dienstdoende dierenarts op 1 februari j.l. zo'n slechte indruk bij ons achtergelaten heeft dat ik hierom toch een slechte ervaring wil delen. Ik snap best dat je op zaterdagavond niet altijd zit te springen om je vak als zorgprofessional uit te voeren, maar als je dan ook nog geeneens het fatsoen hebt om iets van empathie te tonen, wordt het misschien tijd voor een andere baan. Wat een hork. Medeleven tonen zou op zijn plaats zijn als een gezin hun viervoeter moet wegbrengen. Zal ongetwijfeld een kundig dierenarts zijn maar omgaan met mensen kan hij niet.

Fantastische ervaring: Wat een fantastisch team zijn jullie. We zijn ontzettend professioneel geholpen. De orthopeed David Onis heeft ons alles goed en eerlijk uitgelegd. Onze wat oudere maremma had haar kruisband gescheurd. We waren somber over haar vooruitzichten. Maar na vandaag hebben we weer hoop. Nog lange revalidatie te gaan, maar daar gaan we voor. Geopereerd op kerstdag en de opmerking dat Gwyn het kerstcadeautje van deze dag was deed ons glimlachen. Ze is natuurlijk ook echt een witte knuffelbeer. Dank jullie wel voor jullie goede zorgen en we hopen op een goed herstel en dat Gwyn nog lang bij ons mag zijn.

Fantastische ervaring: Onze hond is met de goede zorg behandeld aan zijn gescheurde kruisband. Een warm welkom en alles werd duidelijk uitgelegd. Van begin tot het einde is er goed gezorgd voor onze hond.

Fantastische ervaring: Zeer lieve en kundige medewerkers. Door hen is onze hond Archie volledig hersteld van een kruisband operatie. Speciale dank aan Caprice, Marjolein en Patricia. Zij wisten precies hoe Archie met zijn nukken te behandelen.

Fantastische ervaring: Hele goede zorg gekregen voor m’n hond. We konden heel snel terecht. De mensen waren zeer vriendelijk en lief voor m’n hond. Gaven duidelijkheid over de behandeling, waren heel begripvol en toegankelijk. Ook de kosten zijn vooraf besproken dus geen onverwachte zaken.

Fantastische ervaring: Goede kliniek waar vriendelijke mensen werken die deskundig en goed zorgdragen voor je huisdier. Ik belde 's ochtend en kon einde van de ochtend al terecht! De kosten worden duidelijk geschetst. De kliniek is goed aan te rijden en parkeerplaatsen zijn direct voor de deur.

Negatieve ervaring: Sorry maar dit is geen dierenarts/kliniek maar een commerciele instelling die per minuut € 4,66 kost. Met je zieke dier binnenkomen en na 2,5 uur weer weg zonder diagnose maar wel ruim € 700,- afrekenen! Shame you!!!

Positieve ervaring: Deze week heel fijn afscheid kunnen nemen van mijn ratjes. Dierenarts en service waren top en meelevend. Fijne ervaring. Pootafdrukjes mogelijk. De rekening viel alleen heel erg tegen: bijna 200 euro voor inslapen en destructie van 2 ratjes. (Bij mijn oude dierenarts in voorthuizen koste hetzelfde voor een enkel ratje 18 euro) Dus was mijn bankrekening even verdrietiger dan ik. Update: ik heb een rouwkaartje van ze gekregen wat ik heel lief en attent vond!

Negatieve ervaring: Echt hele slechte dieren praktijk, mevrouw aan de balie met knot krulletjes bruin haar bril rond 50 zij tegen mij dat ik mijn dode ingeslapen konijn maar mee moest nemen dat het mij dan minder zou kosten terwijl ik duidelijk heb aangegeven dat ze de rekening konden sturen en dat was geen probleem werd gezegd de dieren arts was erg lief en nam de tijd zodat ik afscheid van haar kon nemen de assistente met die bril en die knot op haar hoofd met krullen en bruin haar rond 50 was erg on aardig ik had veel verdriet over het verlies van Bibi en het enigste waar die assistente aan dacht was ofdat ze problemen kreeg met haar baas dat zij ze ook dat ik mijn dode konijn dan beter mee kon nemen. Geen hart voor dieren ik was 75 euro kwijt voor het inslapen en er werd 50 euro gerekend voor het cremeren wat je normaal ook betaald. En vervolgens word er 111 euro erbij gerekend omdat ik iets na de middag een afspraak had ook had mevrouw aan de balie niet goed gecommuniceerd met mij ik ben met een erg rot gevoel weg gegaan en ik ben hier ook niet meer van plan om hier terug te komen ik wil normaal geholpen worden vooral nadat ik mijn konijntje heb laten inslapen die ik echt al ontzettend lang had en daar heel erg overhoop van was en vervolgens word je ook nog zo geholpen erg jammer

Negatieve ervaring: De diagnose die de dierenarts stelde was correct MAAR ik betaalde bijna 180 euro voor een “orthopedisch” consult: dit houdt in dat er dus een normale dierenarts 1 minuut aan de knie van mijn hondje voelde om vast te stellen dat de knieschijf nog op de juiste plek zat! Besef dat ik hier nog geen 4 jaar geleden een zeer ruime 3000 euro heb betaald voor een operatie door een echte orthopeed aan de patella luxatie van mijn dier, dat zal dan misschien ook wel de reden zijn van het rekenen van een orthopedische consult het is te gek voor woorden je krijgt hier alles behalve waar voor je geld. LET OP: Ook de metacam die aan inkoop nog geen 70 euro is verkoopt dit op geld beluste bedrijf voor bijna 200 euro aan de klant door. Het gaat ze dus duidelijk vooral om mega winsten draaien en niet om goede en betaalbare eerlijke zorg! Mijn grootste probleem nu is dat ik van te voren niet op de hoogte ben gesteld door de telefonist over deze exorbitant hoge prijs voor een orthopedisch gesprekje van nog geen 15 minuten bij een simpele dierenarts. Als ik dat had geweten was ik zeker elders gegaan het vast stellen van het wel of niet op de plaats zitten van een knie schijfje is nu eenmaal geen rocket science ik heb enorme spijt dat ik hier ben terug gegaan! De assistente kon me in een telefonisch gesprek de dag na het bezoek zelfs vertellen dat het informeren van de klant over de kosten absoluut had moeten gebeuren dat is protocol van de telefonisten, maar helaas ik kreeg dus niet de optie om geïnformeerd te kiezen hiervoor het is me aangesmeerd zonder mij de volledige financiële informatie te verschaffen. Ik zal nooit meer naar deze kliniek gaan ik voel me opgelicht. Ook heb ik een officiële klacht ingediend hierover maar ik heb er tot op de dag van vandaag nog niks over gehoord.

Fantastische ervaring: Onze eigen dierenarts kon Bowie niet helpen dus doorverwezen naar Verwijscentrum, kon heel snel terecht, Heel fijn geholpen iedereen leeft met je mee, de arts heeft alles goed uitgelegd ook over de kosten, en Bowie werd gelijk dezelfde dag nog geopereerd aan haar knie. Het is ook fijn dat je altijd kan bellen als je vragen heb niks is te gek. Zou iedereen dit Verwijscentrum aanraden.

Fantastische ervaring: Bij verwijscentrum AniCura Dordrecht terecht gekomen met onze 7 maanden oude pup. Dierenarts had een vermoede van ED en verwees ons naar het verwijscentrum. Bij de eerste afspraak werden we erg vriendelijk en enthousiast begroet en Pip (onze pup) mocht bij iedereen even een kroel halen. Er werd goed naar ons verhaal geluisterd en Pip werd grondig onderzocht. Na een CT-scan bleek ze ED in beide ellebogen te hebben. De operatie is goed gegaan en we werden goed geadviseerd in de revalidatie periode. Bij elke controle werden wij en Pip met dezelfde vriendelijkheid ontvangen en mocht Pip iedereen steeds een kroel geven. Vakkundige en vriendelijke mensen. Stellen je op je gemak en gaan goed met de diertjes om.

Fantastische ervaring: Na ruim vijf week tobben en pijnstillers met onze pup Gibby doorverwezen naar het Verwijscentrum van Anicura in Dordrecht. De behandelend arts/chirurg Drs. Marianne de Ridder zeer dankbaar voor haar duidelijke en juiste advies. Ik wil niet weten wat er was gebeurd wanneer we het met pijnstillende medicatie nog even hadden aangekeken... Inmiddels gedraagt onze lieve knapperd zich alsof hij weer bijna de oude is, maar hij heeft nog een lange weg te gaan. Ook daarin heeft Drs. Marianne de Ridder ons juist geadviseerd en zijn we de revalidatie gestart bij de zeer geduldige Marjolein ;) Ontzettend blij dat we bij het Verwijscentrum in Dordrecht terecht zijn gekomen, we zijn elders voor advies geweest vanwege de 'specialisatie' van dit ras echter het advies daar was letterlijk om te huilen, een advies dat niets te maken had met de huidige klachten. Gelukkig is dit in Dordrecht heel begripvol ontvangen en de behandeling vakkundig opgepakt. Liefde en aandacht van alle medewerkers, elk bezoek opnieuw, vooral aan Gibby natuurlijk maar ook aan het baasje. En dat stopt ook zeker niet na het betalen van de nota, je mag hen altijd benaderen voor advies. Prachtig team!

Fantastische ervaring: Ik ben zeer tevreden over Anicura Diergeneeskundig Verwijscentrum Dordrecht. Mijn hond werd supersnel geholpen, wat haar leven tot nu toe heeft gered. De arts die de echo uitvoerde was oprecht en duidelijk. Op basis van haar expertise heb ik besloten om mijn 11-jarige Rhodesian Ridgeback met spoed te laten opereren. De medewerkers zijn bijzonder behulpzaam en lief, en ze waren ook erg meelevend naar mij toe. De dame van de nazorg neemt echt de tijd om alles goed en duidelijk uit te leggen. De volgende ochtend kreeg ik zelfs een belletje om te vragen hoe de nacht was verlopen. Kortom, ik ben erg enthousiast over de werkwijze van deze professionele mensen. Eigenlijk heb ik geen verbeterpunten, want alles was perfect geregeld en duidelijk. Een absolute aanrader!

Fantastische ervaring: Marjolein en Caprice zijn lieve meiden die weten wat ze doen Teun heeft heel veel baat bij de laser - en hydrotherapie gehad en is nu klaar met de behandelingen superbedankt dames ..... Mvg de Oude

Fantastische ervaring: Super vriendelijke mensen en ook goed duidelijk. Gisteren avond langs gegaan en ook mijn stress en spanning werd begripvol op gereageerd. Er werd zelfs een grapje en luchtig gesprek gemaakt tijdens het wachten. We kwamen voor een wondje en hij werd helemaal nagekeken (standaard kort consult). Er is beschikking tot een koud en warm drankje in de wachtkamer en ook voor honden staat er natuurlijk een drinkbak.

Negatieve ervaring: Ik ben geschokt door mijn ervaring hier. Ondanks een bevestigde afspraak werd ik bij aankomst behandeld met gebrek aan respect en professionaliteit. Ik voelde me niet serieus genomen, vooral omdat dit mijn eerste bezoek was. De baliemedewerker communiceerde onduidelijk en leek niet geïnteresseerd in mijn situatie. Ze deed erg onbeschoft en reageerde op een neerbuigende manier. Ik werd naar huis gestuurd ookal had ik een reis moeten afleggen van 40km en een onrustige kitten. Dit is onaanvaardbaar en verschrikkelijk. Ik raad hier niemand aan!!!

Fantastische ervaring: Woorden kunnen niet beschrijven hoe dankbaar ik ben voor deze praktijk en de mensen die hier werken. Onze kat met FIP is hier in behandeling, maar buiten de FIP behandeling om denken ze erg goed mee over het welzijn van je dier. De mensen zijn kundig en vriendelijk, de bereikbaarheid is goed en kwaliteit is hoog.

Fantastische ervaring: Onze kat Limon is in België gediagnosticeerd met FIP. Omdat er hier helaas geen geneesmiddel is voor deze kattenziekte, zijn we uiteindelijk terechtgekomen bij Anicura. Dankzij de goede zorgen van deze kliniek is Limon bijna genezen. Super tevreden en ontzettend dankbaar!!! Veel liefde (Limon Bekar)

Negatieve ervaring: Jammer dat we na een eerste prima ervaring waar wij en Charlie erg tevreden over waren bij een tweede bezoek erg teleurgesteld werden na afloop. Het gaat ineens over geld voor iets dat niet gedaan is. Daar krijgen we mails over waar de honden geen brood van lusten. Jammer dat dit zo gaat, maar Charlie komt niet terug bij jullie. Dat hebben jullie ermee bereikt en wij gaan niet betalen voor iets dat er niet is geweest.

Fantastische ervaring: Op zondag stopte mijn konijn met eten, gelukkig afspraak kunnen maken en uiteindelijk met een goede behandeling en advies weer op pad gegaan met een konijn wat als doodvogeltje binnenkwam en weer wat levendiger naar buiten ging. Tuurlijk weekend kost extra maar ik ben blij dat je ergens terecht kan en goed en vriendelijk geholpen wordt!

Fantastische ervaring: In de afgelopen 20 jr 5x een kunstheup laten doen en een knie operatie. Altijd open & eerlijk behandelt. Veel kennis aanwezig. Bij evt vragen na OK altijd kunnen bellen, liever te veel als te weinig. En er wordt altijd tijd gemaakt om even langs te komen als wij, de eigenaren, het toch niet helemaal vertrouwen en gerust gesteld willen worden. Betrouwbaar & lief personeel voor de dieren. Of het nou honden of katten zijn! Voor onze dieren alleen verwijscentrum Dordrecht of Rijswijk!! Ongeacht de kosten waar men vaak over klaagt!! Alleen het beste voor onze dieren. Utah geniet van het leven na zijn 2 kunstheupen. En Doogie.....heeft superbaat van zijn TPLO operatie!

Negatieve ervaring: als ik contact opneemt om door te geven dat mijn hondje overleden is en dat ik graag het dossier wil ontvangen. en dat ik dan een mail terug ontvangt waarin staat wij wensen u succes met het verdere herstel van u hond. en dat er dan gezegd wordt dat is een standaard mail. het is nogal pijnlijk als je zo mail krijgt. tip! goed lezen voordat je iets verstuurd!!!!!

Fantastische ervaring: In nog geen twee maanden tijd is onze hond Nola tweemaal geopereerd aan een hernia bij Anicura Dordrecht. Vanaf de eerste dag stonden ze voor ons klaar, alle goede zorgen en bereikbaar voor al onze vragen. Een kliniek waar ze direct tijd vrij maken. Bij andere klinieken konden we pas na 1,5 dag (of langer) terecht met een hondje die plotseling verlamd was. We konden direct komen, waarna er gelijk een CT scan werd gemaakt en een behandelplan werd besproken. Dit gaf ons rust. Ook de tweede keer hebben ze ons goed begeleid en geadviseerd. Ik ben dankbaar voor alle deskundigheid van de behandeld arts en de assistentes. Hij is open en eerlijk geweest over de verwachtingen en de opties, voor en na de operatie en is betrokken bij het herstelproces. Ik ben dankbaar dat we nog van ons lieve hondje mogen genieten. We hebben nog een lang revalidatietraject te gaan, maar ik ben blij dat we deze kans weer hebben kunnen krijgen. Ik hoop uiteraard dat het in de toekomst niet meer nodig zal zijn om op de kliniek te komen, maar als het dan moet, zal ik zeker terugkomen.

Negatieve ervaring: Onze hond is vandaag overleden, maar afgelopen zaterdag ging het al heel slecht en zijn we naar Dordrecht verwezen want alles is natuurlijk dicht in het weekend. Van de arts aldaar vernomen dat "het niet levensbedreigend" was en een prikje gekregen en gelijk 300 eurie afgetikt. Maar dat heb je altijd over voor je dier als hij zo aan het lijden is. De hele zondag heeft onze hond een ware doodstrijd gevochten en vandaag is ie er niet meer. Bedankt voor het geweldige advies beste dierenartsen en dierenliefhebbers daar in Dordrecht.

Fantastische ervaring: Heel goed geholpen met onze hond Fara! We zijn door onze eigen dierenarts doorverwezen naar Dordrecht, waar we onder behandeling staan voor chronische leukemie. Fara reageert extreem goed op de chemo injecties en haar waardes zijn heel erg gedaald. We zijn heel blij met haar behandelende arts + assistente en alle mensen van Anicura want op deze manier kunnen we toch nog wat langer van onze hond genieten! Bedankt!

Fantastische ervaring: Onze Tibetaanse Mastiff (Lila 11) is vandaag bij Anicura in Dordrecht geweest. Ze is goed onderzocht omdat ze tijdens wandelentelkens door haar been zakt. Er zijn foto's gemaakt. Een scan bleek niet meer nodig. Ze is na wat tegenstribbelen Eerst verdoofd voor ze het infuus konden plaatsen voor de narcose. De conclusie was dat ze artrose heeft in haar heup. Gelukkig waren we er op tijd bij en hoeft ze niet direct geopereerd. Maar krijgt ze voorlopig pijnmedicatie, en supplementen. We zijn blij dat we naar Anucura Dordrecht zijn gegaan. Ze hebben ons top geholpen. Geen lange wachttijden!! Ze namen de tijd en legden alles goed uit. Ze bleven lief en rustig toen lila iets minder lief werd door de stress En dachten mee in het voordeel van de hond. En de kosten. (Wat wij bij een andere kliniek met onze vorige hond heel anders hebben ervaren Daar ging het vooral om €€€€)

Negatieve ervaring: Hele slechte ervaring met het spoednummer. Mijn vogeltje ging heel slecht en kon duidelijk zichtbaar niet goed ademen. Tijdens het telefoongesprek werd er hard gelachen door de telefoniste, terwijl ik in paniek was. De arts ging het filmpje van de vogel beoordelen en hier ging een uur overheen, terwijl ik het spoed nummer had gebeld. Daarna kreeg ik te horen dat ze niks voor me konden doen, omdat er geen vogelarts was. Ze konden hem alleen in een zuurstof hokje plaatsen.

Positieve ervaring: Onze hond had erge bloedarmoede, zat op randje wel/geen transfusie en werd niet goed. zo snel als we konden met onze hond hierheen gereden om vervolgens nog 30-45 minuten te mogen wachten in de wachtkamer van een spoedkliniek.. Speciaal hierheen gereden vanuit Helmond, omdat werd gezegd dat we bij twijfels in het weekend hier direct heen moesten komen, vervolgens hebben ze niet veel meer gedaan dan een simpel bloedonderzoek op de cellen, wat iedere dierenarts in de omgeving ook gewoon zou kunnen!!

Fantastische ervaring: In het weekend ging het heel slecht met ons konijntje. Gelukkig was deze dierenarts open. Gebeld en mochten meteen komen , eenmaal aangekomen werden we meteen geholpen. Helaas is ons konijntje ingeslapen was 9 jaar. De dierenarts heeft alles van te voren uitgelegd en leefde met ons mee. Na de euthanasie ook nog tijd gekregen om rustig afscheid te nemen van onze kleine vriendje. Blij dat deze dierenarts er was om onze Beer uit zijn lijden te verlossen. Ondanks het verdriet zonder konijn naar huis wel heel positief over de dierenarts en het personeel!

Fantastische ervaring: Anderhalf jaar geleden hebben de dokters onze hond gered want ze had een operatie. Maar na een anderhalf jaar later is er kanker bij haar ontdekt ze had al in paar plekken al kanker bulden en de dokter is met heel veel hart en heel lief bij geweest toen kanker werd ontdekt en toen we haar moesten inslapen. De dokter zei dat er nog heel klein kans is dat ze overleefd en hij heeft het gekeken of we haar nog een keer kunnen redden maar het kon niet we moesten haar inslapen. Ik Wil erg bedanken aan heel het anicura personeel en de dokters. En ik Wil al heeeeel erg bedanken aan dokter Wim Wellens in die dag dat we haar moesten inslapen en dat die dat dat die had gezegd ook echt doorgegeven had. Ik ben blij dat mij hond Bibi zo goed werd behandeld bedankt. ( de dokter weet over wat het gaat)

Fantastische ervaring: Met Guus op zondagmiddag 15 januari via telefoonnummer Breda doorverwezen naar Dordrecht. Op basis van de klachten adviseerden ze naar Dordrecht te komen om door een arts te laten beoordelen. Na diverse onderzoeken en telefonisch overleg met een internist werd besloten tot een kijkoperatie waar bleek dat er een kronkel in de darm zat waardoor er een stuk darm was afgestorven. We zijn ontzettend bang geweest, een nacht langer aankijken zou fataal zijn geweest maar wat waren we blij met al die lieve meelevende mensen daar in Dordrecht. 's Avonds een telefoontje dat alles goed was verlopen, 's nachts een lief mailtje met wat foto's, altijd mogen bellen, een duidelijke overdracht, een week na thuiskomst een telefoontje hoe het ging met Guus. Daar kan een mensenziekenhuis nog wat van leren. Het was een heel kostbaar gebeuren maar alles is vooraf goed aangegeven, dus geen verrassingen. En....met Guus gaat het gelukkig weer stukken beter

Negatieve ervaring: Het draait hier vooral om geld. Helaas vorige maand mijn kat in moeten laten slapen. Kosten €300,- Vond ik al belachelijk veel om vervolgens 6 weken later nog een rekening te krijgen van de crematie voor €140,- Overigens was het ook niet vermeld dat deze kosten er nog extra bij kwamen. Ga hier nooit meer na toe.

Fantastische ervaring: Nadat iemand onze kat had aangereden kon niemand in het weekend onze Lucas helpen. Gelukkig waren deze redders in nood er en hebben ze onze Lucas weer opgeknapt. De chirurg vertelt vooraf wat de operatie kost en wat ze gaan doen. Tijdens alle nacontroles zijn wij onwijs goed door iedereen geholpen. De mensen die hier werken zijn stuk voor stuk dieren liefhebbers ♥️ Heel erg bedankt voor jullie goede zorg, ook namens Lucas

Negatieve ervaring: Nooit geen Anicura meer! Mijn hondje vorige week vrijdag geopereerd aan een gebroken poot. De kosten belachelijk hoog ( 2586 euro ) maar goed. Na zorg ook zelf moeten betalen, (totaal bedrag 3300) en eindstand is het plaatje in de poot NIET GOED gezet en zijn we terug bij af sinds vandaag. Hun aansprakelijkheid, vanmiddag eindelijk terug gebeld : ze kunnen her opereren maar wel met de kosten voor onszelf terwijl HUN een te kort plaatje geplaatst hebben!!!! Eerst overleggen en bellen met andere dierenartsen om er achter te komen dat het plaatje te kort geweest is terwijl ze zo hoog aangeschreven staan? Deskundige chirurgen? Denk aub goed naar voor jullie hier naartoe gaan! Bedankt anicura dat mijn kleintje pijn lijd voor de tweede keer en dat dit nu voor de derde keer gaat zijn! En dit is vooral bedoelt op de belgische chirurg de geldmagnaat!!!

Positieve ervaring: Onze kat had net de diagnose suikerziekte gekregen en nadat we savonds voor het eerst hadden geprikt werd hij heel loom. Wij schrokken daarvan en belden of we langs moesten komen of dat het bij de medicijnen hoorde. Er ontstond toen eerst onduidelijkheid aan de telefoon over de ingespoten hoeveelheid insuline en ik had niet het idee dat het meisje aan de telefoon me goed begreep. Omdat een spoedconsult maar liefst €176,- kost vroeg ik door en kreeg toen een geirriteerd antwoordt of ik mn kat niet wilde helpen dan. Aangekomen bij de kliniek vroeg de dierenarst aan de balie eerst even om het spuitje dat we gebruikt hebben te laten zien, toen bleek alles mee te vallen en was er niks aan de hand. We hoefden gelukkig ook het consult niet te betalen. (Waren ook alleen aan de receptie geweest.) We kregen excuses voor de miscommunicatie en konden weer naar huis. Ik ben hier eerder geweest met verschillende problemen en eigenlijk altijd netjes geholpen.

Fantastische ervaring: Goed geholpen duidelijke uitleg en geen gevoel dat we uitgekleed werden zoals ik in sommige reviews lees. En een enigszins meevallende diagnose zorgt uiteraard ook voor een goed gevoel en betere beleving .De dierenarts was vriendelijk geduldig meelevend en begripvol .Ik mocht zijn uitleg en diagnose na toestemming gevraagd te hebben opnemen met mijn iPhone om ook het thuisfront juist te kunnen informeren dat vond ik heel fijn en het thuisfront ook want zelf is zoiets veel te lastig goed en duidelijk te vertellen . Dus onze ervaring was super en hopelijk tot nooit meer want dan gaat alles goed met onze kat Buddy maar bij problemen zeker vol gas naar deze plek in Dordrecht . Nogmaals bedankt en ga zo door tot over 6 weken bij de Belgische dierenarts waar ik de naam niet meer van weet maar een hele aardige kerel .

Negatieve ervaring: We blijven met een meningsverschil over na het overlijden van onze Boris. We hadden zaterdagavond gebeld, langskomen was niet nodig. Zondag toch gekomen op ons aandringen en opgezette buik (hond had 4e dag niet gegeten) aangegeven. Maandag maar naar eigen dierenarts gaan was het advies. Het was te laat, de diagnose van de dierenarts hier was feitelijk onjuist. We hebben erop vertrouwd en dat vertrouwen was onterecht. Wij kunnen deze firma niemand aanraden. Liever ga je meteen naar Barendrecht of Rijswijk. Hier weten ze alleen hoe ze goed kunnen factureren.

Negatieve ervaring: Een familielid heeft met deze dierenkliniek zeer slechte ervaringen. Ze zijn extreem duur en de nazorg is slecht geregeld. Je ontvangt een offerte maar ze vergeten te vertellen dat alle nazorg ook in rekening wordt gebracht. Bij een verbandwissel werd de hond onder narcose gebracht en uiteraard met een hoge rekening tot gevolg. Ik ben zelf dierenarts assistente en heb zoiets nog nooit meegemaakt.eervaringen met andere

Fantastische ervaring: Mijn kat brak drie midden voet beentjes in de rechter achterpoot en moest snel geopereerd worden. Wij wonen dichter bij Rijswijk, maar daar was geen plek op dat moment. In Dordrecht was een plek. Ik werd vriendelijk ontvangen en de chirurg Drs. de Ridder heeft de hele procedure op een rustige wijze uitgelegd. De kat was heel relaxed en bleef dat ook. Er zijn drie pennetjes in de gebroken botjes geplaatst en hij s gespalkt om alles te fixeren. Poes is er niet blij mee, maar wij wel. Ik raad iedereen die een dier heeft met een serieus probleem om naar AniCura te gaan. Geweldig. Hartelijk bedankt Mevrouw de Ridder chapeau

Positieve ervaring: Mijn ervaring is met de afdeling orthopedie. Zeer professionele, kundige en sympathieke arts die verder kijkt dan de standaard behandelingen. Ook de assistenten zijn allemaal vriendelijk, professioneel en betrokken. Mijn teckel pup had al een ernstige vorm van kreupelheid op haar jonge leeftijd. Ze is aan beide voorpoten geopereerd en ze loopt weer helemaal goed en kan/mag alles weer! De behandelingen kosten helaas wel een hoop geld maar voor mij was dit het zeker waard. Mijn hond is weer volledig hersteld door de goede behandeling van de orthopeed. Je dier is hier in goede handen.

Fantastische ervaring: Vrijdag werd ik doorverwezen met mijn kat naar Anicura Dordrecht. Zij hadden als enige in de omgeving nog plek voor een spoedecho. Ik mocht gelijk die kant op komen en was bij aankomst snel aan de beurt. Tijdens de echo waren de dierenarts en assistentes lief voor mijn kat en stelden hem op zijn gemak. De dierenarts gaf gelijk haar eerlijke mening: dit zag er niet goed. Er kon nog wel een tijdelijke behandeling worden ingezet maar dan zou ik over drie dagen weer terug zijn met dezelfde klachten en was er alsnog de kans dat hij het weekend niet door kwam. Er konden ook nog biopten worden genomen maar dit werd ook afgeraden. Ik ben blij dat de dierenarts hier eerlijk in is geweest en verder lijden voor mijn kat bespaard is gebleven. We besloten dat inslapen de beste optie was voor mijn oude vriendje. Dit kwam voor mij allemaal zeer onverwachts en hier hield Anicura Dordrecht rekening mee. Ze hebben mij heel goed begeleid tijdens het inslapen en hebben mij ruim de tijd gegeven om afscheid te nemen in een aparte kamer. De dierenarts was ook meelevend en beantwoordde netjes al mijn vragen. Vandaag kreeg ik nog een condoleance kaartje opgestuurd. Al met al had ik liever mijn lieve kat nog bij me gehad maar heb er nu wel vrede mee, mede door de fijne manier hoe het vrijdag ging.

Negatieve ervaring: Wij zijn geweest met de hond. En moesten buiten wachten wat begrijpelijk is en de veiligheid voor de Medewerkers En de details werden buiten besproken en iedereen kon mee luisteren Nou weet ik dat we in de corona tijd zitten Maar Je Had Ook Ons even in de wachtkamer binnen kunnen roepen en 1,5 meter afstand Even alles te bespreken en had ook persoonlijker geweest vind ik Dit is ons erg tegen gevallen en hebben het hier moeilijk mee en we zijn niet lekker op huis aan gegaan Van daar een en ik kan er niet meer van maken En ik vind dat dit gezegd mag worden toch En de regels en privacy aan te passen Maar niet op deze manier De een hou hier van en maak niet uit Dat is per mens zeker verschillend

Negatieve ervaring: Hond was in de avond gebeten door een andere hond, mijn gedachte was dat het gehecht moest worden en dit moet zsm en kan dus niet tot de volgende ochtend wachten. Daar aangekomen werd de wond gespoeld en ging ik na €220 euro betaald te hebben weer naar huis. Kreeg het gevoel dat meneer graag naar huis wilde, aangezien het 5 voor 11 was en meneer zijn dienst om 11uur afgelopen was. Na een week weer bij mijn eigen dierenarts geweest, wond was ontstoken. Dierenarts gaf aan dat er die avond echt een kram of hechting in had gemoeten. Extra kosten en extra medicijnen. Totaal niet tevreden over hun spoed hulp! Volgende keer wacht ik gewoon tot de volgende ochtend en ga naar mijn eigen dierenarts.

Negatieve ervaring: Geen goeie ervaring met AniCura in Dordrecht. Mijn kat is hier met spoed gebracht aangezien hij niet meer kon plassen. Ze hebben een katheter & infuus ingebracht en hem 3 dagen in de kliniek gehouden. Vooraf gaven ze een inschatting van de kosten: €1000-1500. Het is je kat, dus dit heb je ervoor over. Na drie dagen kon ik €1300 afrekenen en kreeg ik hem weer mee naar huis. De volgende ochtend zat ik helaas alweer bij een (andere) dierenarts. Het probleem bleek helemaal niet opgelost! Weer kreeg mij kat een katheter & infuus in en weer moest hij 3 dagen in de kliniek verblijven. Buiten het feit dat ik het zielig vind dat hij het nogmaals moest ondergaan, kostte deze behandeling tot mijn verbazing 'slechts' €450 en kreeg ik weer een gezonde kat mee naar huis. Ik zou dus nooit meer naar Anicura teruggaan.

Negatieve ervaring: Mijn hond met spoed opgenomen, 1 nacht verblijf . In de ochtend telefoon gekregen dat het niet goed met haar ging. Heb ook niet het idee dat er in de avond en nacht veel gedaan is qua onderzoek. Met spoed naar haar toe er waren 3 onduidelijke diagnoses die niet aantoonbaar gemaakt zijn . Uiteindelijk is ze overleden en toch werden er nog euthanasie spuiten toegediend ik was 650 euro lichter .....zonder diagnose. Het kan dit en het kan dat zijn . Erg jammer voor deze gespecialiseerde kliniek ( zoals gezegd word ) De arts kwam dan ook erg onzeker over. Erg jammer in een situatie zoals deze. Ik heb erg veel spijt dat ik me door heb laten sturen naar deze kliniek. Zit dan ook met een vreselijk schuldgevoel naar mijn diertje toe.

Fantastische ervaring: Qua prijs valt het mee en ze redden echt dierenlevens. Kunde en klasse.