Dierenartsen Frowijn en Vermeulen

Fantastische ervaring: Onze viervoeter is altijd blij hier te mgen komen. Mensen zijn vriendelijk

Fantastische ervaring: Hele fijne dierenartsen ik ben heel blij dat ik jaren geleden bij jullie terecht ben gekomen met onze diva ze heeft bij jullie een stukje vertrouwen in de arts weer gevonden nog vond ze het altijd wel spannend en deed ze even stoer maar door jullie geduld en om gang is het altijd goed geweest Ik kan jullie niet vaak genoeg bedanken voor onze Diva diva is 11 jaar geworden en die jaren wat ze bij jullie was waren top als ik ooit weer een hond neem zien jullie ons zeker weer BEDANKT nogmaals ! Groetjes gabriella Diva

Negatieve ervaring: Hierbij dien ik, namens mijn moeder (68 jaar), een klacht in over het handelen en de communicatie van een dierenartspraktijk naar aanleiding van de behandeling van haar 16-jarige kat in de laatste levensfase. Op te merken, dat we 40 jaar klant zijn, maar sinds de komst van Paul Vermeulen, is de kwaliteit en professionaliteit ver te zoeken. Mijn moeder heeft haar kat aangeboden bij de dierenarts vanwege verminderde eetlust. De kat was op leeftijd en bevond zich in de laatste fase van haar leven, maar er was op dat moment geen sprake van een acute noodsituatie. Tijdens het consult stelde de behandelend dierenarts direct euthanasie voor. Mijn moeder gaf aan hier niet mee akkoord te willen gaan. De dag na het consult werd zij telefonisch benaderd door de dierenarts. In dit gesprek werd aangedrongen op een snelle beslissing tot euthanasie (huisbezoek €270). Daarbij werd aangegeven dat de kat anders mogelijk zou verhongeren en dat in dat geval zelfs de dierenpolitie ingeschakeld zou kunnen worden. Deze communicatie heeft bij mijn moeder geleid tot aanzienlijke stress, angst en slapeloze nachten. Zij voelde zich onder druk gezet en geïntimideerd. Naar aanleiding hiervan heb ik, haar zoon, telefonisch contact opgenomen met de dierenarts. In dit gesprek gaf hij aan dat zijn communicatie mogelijk te direct was geweest en dat zijn intentie was om dierenleed te voorkomen. Ik heb aangegeven dat de wijze van communiceren als zeer belastend werd ervaren, met name gezien de impact op mijn moeder. Er werd afgesproken dat er geen direct contact meer met haar zou plaatsvinden. Na het consult heeft de kat nog gegeten en is enkele dagen later, in het daaropvolgende weekend, op natuurlijke wijze overleden. De kat heeft een leeftijd van 16 jaar bereikt en heeft een goed verzorgd leven gehad. Na het overlijden heeft mijn moeder de kat naar de praktijk gebracht. Kort daarna ontving zij een bericht vanuit de organisatie dat als zeer kwetsend werd ervaren. In dit bericht werd onder andere gesteld dat de kat “uit zichzelf” was overleden in een tijdsbestek dat zou passen bij verhongering. Dit wekt de indruk dat mijn moeder nalatig zou zijn geweest. Wij achten deze uitspraak ongefundeerd en onnodig beschuldigend, zeker gezien de situatie. Daarnaast werd in hetzelfde bericht aangegeven dat mijn moeder uit de praktijk werd uitgeschreven en niet langer welkom was. Dit besluit werd eenzijdig genomen, zonder hoor en wederhoor. Het bericht was bovendien anoniem verzonden. Later heeft de dierenarts bevestigd dat hij dit bericht zelf heeft opgesteld. Ik heb vervolgens geprobeerd de situatie bespreekbaar te maken door de praktijk te bezoeken en een gesprek aan te vragen. Dit werd geweigerd. Er werd geen mogelijkheid geboden om met een andere dierenarts of verantwoordelijke te spreken. In een later telefonisch contact met de betreffende dierenarts heb ik mijn zorgen opnieuw geuit en gevraagd om een andere contactpersoon binnen de praktijk. Dit gesprek werd echter abrupt beëindigd. Verdere communicatie werd geweigerd. Ook via het praktijkpersoneel bleek het niet mogelijk om een klacht in te dienen of de kwestie intern te laten beoordelen. Hiermee werd effectieve klachtbehandeling onmogelijk gemaakt. Samenvattend betreft deze klacht: - Intimiderende en ongepaste communicatie richting een kwetsbare klant - Onnodige druk met verwijzing naar mogelijke inschakeling van de dierenpolitie - Gebrek aan empathie en zorgvuldigheid in een gevoelige situatie - Ongefundeerde en beschuldigende aannames over de doodsoorzaak - Het versturen van een anoniem en onprofessioneel bericht na overlijden - Het weigeren van communicatie en het ontbreken van een toegankelijke klachtenprocedure Wij achten dit handelen in strijd met de professionele normen die van een dierenarts verwacht mogen worden.

Fantastische ervaring: Goed geholpen door Paul en zijn vrouwelijke collega. We kregen alle tijd om afscheid te nemen van onze lieve 16 jarige Ragdoll. Nu 1,5 jaar later (gisteren) weer liefdevol geholpen met het afscheid van onze 17jarige Ragdoll. Fatsoenlijke prijzen.

Fantastische ervaring: Sehr freundliches Team. Es war verdammt schwer hier in der Ecke einen fachkundigen Tierarzt zufinden. Im Internet wurden viele aufgezählt im Kreis Borken, aber telefonisch sagte man mir dann was anderes. Ich wohne direkt an der Grenze zur Niederlande und ich dachte, ich versuche mein Glück. Termin wurde direkt telefonisch für den selben Tag gebucht. Die Ärztin machte einen fachkundigen Eindruck und erklärte mir auch alles auf deutsch danke an das Team und an die Tierärztin!

Fantastische ervaring: Ik kom nu al bijna 25 jaar bij deze dierenartsen. Zijn altijd oprecht en eerlijk. Geven mijn dieren de juiste liefdevolle zorg. Ik kan mij totaal niet vinden in de negatieve reviews.

Fantastische ervaring: Helaas moeten wij wegens verhuizing overstappen naar een andere dierenarts, maar wij zijn altijd erg tevreden geweest over deze praktijk. Paul is een lieve, geduldige man die echt de tijd neemt voor je. Heeft ons destijds erg goed begeleid bij het afscheid van onze kat en ook met onze 2 honden heeft hij altijd veel geduld. Ook de andere artsen namen altijd uitgebreid de tijd en alle behandelingen zijn in goed overleg gegaan. Bedankt voor de goede zorgen!

Fantastische ervaring: Eerder heb ik al een review geplaatst over de begeleiding bij het afscheid van onze kat Lana. Vandaag wil ik daar graag iets aan toevoegen. We ontvingen vandaag een kaartje met sterktewensen namens het hele team. Een gebaar vol warmte en betrokkenheid, juist in zo’n verdrietige periode. Het laat zien hoe bijzonder deze praktijk is, ook na het afscheid. Tijdens het afscheid mochten alle emoties er zijn, en het team dacht echt met ons mee. Dierenarts Paul belde zelfs nog voor overleg en was heel eerlijk over wat mogelijk was, wat ontzettend veel betekende. Tineke was tijdens het afscheid liefdevol en zorgzaam, waardoor het afscheid iets dragelijker werd. Dank aan de lieve dierenartsen Tineke en Paul, én aan het hele team. Het betekent ontzettend veel voor ons. ❤️

Fantastische ervaring: Hele fijne dierenarts die echt uitstekend communiceert!

Fantastische ervaring: Ik begrijp alle negatieve reviews echt niet. Mijn ervaring met Tineke is erg positief. Ze heeft duidelijk echt liefde voor dieren. Mijn Pyrhurra is een kleine rotzak, maar Tineke ging daar super goed mee om. Ze kijkt naar wat goed is voor het dier en niet wat misschien volgens de boeken zou moeten gebeuren. Ik ben Tineke echt dankbaar en ik zou iedereen deze (vogel) dierenarts aanraden.

Fantastische ervaring: Vriendelijk personeel. Hebben aandacht voor je dier en houden oog voor het baasje. Locatie ook goed verzorgd.

Positieve ervaring: Fijne dierenarts! Vrindelijke medewerkers! mijn huisdier kind is al jaren uitstekend verzorgd. Ik ben zeer tevreden over het personeel, de artsen en hun diensten.

Fantastische ervaring: Zeer vakkundige en betrokken artsen en assistenten, met hart voor hun patiënten en baasjes. Kleine praktijk waar artsen en assistenten hun patiënten écht kennen en kijken naar welke zorg het meest passend is. Mijn hond is al een aantal keer erg ziek geweest. Dankzij zeer snel en vakkundig handelen en de hoge mate van betrokkenheid en goede zorg leeft ze met haar 15,5 jaar nog steeds!

Fantastische ervaring: Heel prettig geholpen afgelopen week door dokter Paul. Ik kwam er als nieuwe klant binnen, in de veronderstelling afscheid te moeten gaan nemen van mijn ratje. Hij heeft uitgebreid onderzoek gedaan, waardoor er toch weer nieuwe hoop kwam. Nu, twee dagen later heb ik weer een vrolijk en levendig ratje, na een beetje medicatie. Echt super blij met de hulp die ik heb gekregen ❤️

Fantastische ervaring: Ik moet mijn opgeprokte blijdschap echt even kwijt. Wat ben ik hier goed geholpen met onze jonge pup Flip. De zorgzaamheid van Frowijn en Vermeulen spatte er vanaf. Gelukkig kan ik door deze recensie te schrijven toch nog wat doen met mijn blijdschap. Onze jonge pup kreeg hier een goede check en ondanks dat de spuitjes erg groot waren voor een puppyteckel (grapje) werd het met zoveel zorg toegediend dat hij er niks van vernam. Ik zal deze praktijk aan iedereen aanraden. De warmte voelt als thuiskomen, en dat gevoel geld ook vanuit Flip. Woef!

Fantastische ervaring: Super fijne dierenarts neemt rustig de tijd voor dier en baas/bazin en legt ook alles duidelijk uit. Ik raad hun 100% zeker weten aan!

Fantastische ervaring: Fijne dierenarts!

Negatieve ervaring: Bij aankomst met hond snel geholpen maar werd Naar huis gestuurd met ik bel je wel en eerste telefoontje ging het iets beter leek het was voor korte duur half uurtje later weer telefoon het ging nu plots heel erg slecht dus ik wilde er heen omdat het beste was om haar te laten inslapen ik ben er binnen een half uurtje zei ik nog maar dat vond hij telang ze lijd nu zei jij dat wil je niuet voor je geliefde huisdier beste was om meteen te dien en niet even te wachten tot ik er was ik hebt ingestemd totaal overdonderd nu denk ik dat dat een fout was hij had haar nog best iets van verdoving of zo kunnen geven zodat ik bij haar had kunnen zijn als dierenarts moet je toch weten dat zo,n beestje dat voelt als je bij ze bent nu was ze alleen op het grootste moment van haar leven dat ze mn steun nodig had kon ik er niet bij zijn geeft me gewoon een enorm schuldgevoel en dat doet pijn hij gehad die optie moeten geven op deze manier ga je niet om met een dieren leven het is me erg tegen gevallen daar gelukkig zijn er veel anderen dierenartsen het is een enorme teleurstellende ervaring geweest heb het ze ook verteld hoop dat ze er wat van leren en dit niet nog eens zo aanpakken bij iemand voor mij voelt het of ik de liefde van mn leven het laten barsten op het moment dat ze me het hardste nodig had, hele nare ervaring geweest ik wil graag nog even iets toevoegen dierenarts heeft mij gebeld en we hebben er toch nog even een goed gesprek over gehad dat was dan wel weer erg positief dankjewel dierenarts dat je me belde en het goed hebt uitgelegd over wat er allemaal gebeurde

Negatieve ervaring: In maart 2022 ben ik op advies van een Almelose dierenarts verwezen naar Frowijn en Vermeulen vanwege hun expertise met tropische vogels. Mijn parkiet was 13 jaar, stond goed in het leven. Had zich waarschijnlijk verslikt in een velletje van een zaadje. Bij het zien van de parkiet, kreeg ik als eerste opmerking dat ik niet goed zorg voor mijn parkiet. Dat verbaasde mij enorm, waarom werd mijn parkiet dan 13. Daarna kreeg ik meteen keus… antibiotica of een spuitje. Ik vroeg of antibiotica zou helpen.. nee niks. Hoe erg ik het vond.. en mijn parkietje niet wou laten lijden… had ik gekozen voor een spuitje. Hij draaide om naar een kastje en draaide weer om en mijn parkiet was dood. Zonder ook maar in zijn botte hersenen er over na te denken dat ik nog levend afscheid wou nemen van mijn parkiet, was het leed al geschoten. “Alsjeblieft” ik rol m wel in een keukenpapier, want ik heb geen tijd meer. Je kunt afrekenen bij de balie.” Flabbergasted liep ik met een dooie parkiet in mijn grote kooi terug naar de wachtkamer waar mijn man was. Harteloos, ontzettend harteloos.. geen respect, het gaat hun alleen maar om het geld. Als je van je dier houdt.. ga alsjeblieft NIET naar deze dierenartsen. Ik raad hen sterk aan om eerst een 2 tal cursussen te volgen: hoe behandel ik op een respectvolle wijze een dier en hoe ga ik empatisch om met hun baasjes. Nee, never nooit meer naar deze slager!!

Fantastische ervaring: Helaas moesten wij van onze 13 jarige labrador afscheid nemen. Dierenarts en assistente kwamen in huis en hebben met heel veel respect onze trouwe viervoeter in laten slapen. Er werd ruim de tijd genomen. Het blijft een groot gemis, maar wij kijken terug op liefdevolle zorg❤️. Erg bedankt Dr Paul en Marcha

Fantastische ervaring: Gisteren had ik de dierenarts arts opgebeld omdat mijn halsbandparkiet een bloedende veer had die ook verkeerd groeide. De dierenarts had het giga druk en alleen maar spoedgevallen en toch hadden ze een plekje gemaakt zodat mijn vogeltje kon geopereerd worden. Ze waren maar met 3en op de vloer op dat moment. Arts wist wat hij deed en legte ook aan mij uit wat precies het geval was. Vervolgens hebben m'n halsband geopereerd en kon ik heb na een paar uur weer ophalen en zit hij weer vrolijk in de kooi(niks meer zichtbaar en netjes gehecht). Ik ben zeer dankbaar en Cookie(vogel) denk ik ook

Positieve ervaring: Werd vriendelijk en goed geholpen.

Fantastische ervaring: Vandaag met onze agapornis Sjimmie bij Paul Vermeulen en Rianne geweest. Sjimmie had een probleem onder zijn vleugel met bloedverlies en aangekoekt bloed. Sjimmie is heel goed, kundig en lief behandeld. Doortastend en met medeleven. Alle opties over wat zij allemaal voor Sjimmie konden doen werden besproken En er was genoeg aandacht voor ons verhaal. Wij zijn blij met deze dierenarts praktijk.

Fantastische ervaring: Sociaal en hulpzaam

Fantastische ervaring: Zeer tevreden. Artsen die direct en duidelijk zijn. Geen poeha maar dit is het en dat is mogelijk. Maar ook eerlijk en direct als iets geen nut meer zou hebben. En vriendelijke assistentes bij de balie met persoonlijke aandacht.

Negatieve ervaring: Zwaae teleurgesteld in de handeling mijn hond had gered kunnen worden maar door slecht telefoon advies is hij komen te overlijden en er komt nog geen excuses van af bah

Fantastische ervaring: Wat fijne dierenartsen. Er word goed gecommuniceerd over de opties van behandeling, er word ook goed je geluisterd!

Fantastische ervaring: Ik kan mij totaal niet vinden in de nare reacties. Ze hebben mij onlangs erg goed geholpen! De assistentes zijn erg vrolijk en zijn altijd wel in voor een grapje, vooral die 2 dames die smiddags werken op de maandag, kan er altijd mee lachen. Mevrouw Frowijn geeft je goed advies.

Fantastische ervaring: Vriendelijke artsen! Ik werd goed geholpen en de situatie van mijn huisdier werd mij duidelijk uitgelegd. Al om al een goede behulpzame dierenarts met verstand van zaken!

Fantastische ervaring: Fijne dierenarts waarbij ze duidelijke en goede adviezen geven. Zeer tevreden over de geboden diensten en zorg voor mijn hond

Fantastische ervaring: Ze hebben het leven van mijn geliefde valkparkiet gered. Hij had 2 bloedpennen die hevig aan het bloeden waren. Kon er meteen terecht en de arts was al opgeroepen naar de kliniek te komen. Simone heeft ons supergoed opgevangen, wist precies wat er moest gebeuren en hoe ze zowel met de valkparkiet, als met mij om moest gaan. Ik was natuurlijk van streek en ze heeft me alle begrip en medeleven getoond. Duidelijk een zaak met kennis en hart voor dieren. Aanrader!

Negatieve ervaring: Ik schrijf deze review met pijn in mijn hart, omdat ik nog steeds met verdriet terugdenk aan mijn bezoek aan deze praktijk. Wat voor mij een moment van hoop en zorg had moeten zijn, eindigde in pure teleurstelling en machteloosheid. Mijn dier – mijn maatje, mijn familie – had zorg nodig. Echte zorg. Maar wat we kregen was een kille, afstandelijke benadering waarbij geen greintje empathie te bespeuren viel. Alles ging snel, ongeïnteresseerd en technisch. Alsof we een nummer waren, een taakje dat snel afgehandeld moest worden. Geen uitleg, geen geruststelling, geen betrokkenheid. Toen ik met tranen in mijn ogen vragen stelde uit bezorgdheid, werd ik afgewimpeld. Alsof mijn emoties overdreven waren. Alsof het niet uitmaakte. Maar voor mij maakte het álles uit. Ik voelde me machteloos, genegeerd en vooral: in de steek gelaten. Wat me nog het meest kwetst, is dat ik met het gevoel naar huis ging dat mijn dier er beter aan toe zou zijn geweest als ik ergens anders naartoe was gegaan. En dat spijt me tot op de dag van vandaag. Ik wens niemand toe wat ik daar heb meegemaakt. Voor mij is het vertrouwen in deze praktijk voorgoed verloren.

Negatieve ervaring: Door nalatigheid van deze praktijk is gisteren een ernstig zieke hond overleden, meerdere malen is er gebeld dat het erg slecht ging en er met spoed naar gekeken moest worden, maar de arts negeerde het en gaf een afspraak voor de eerst volgende dag en niet veel later is het arme dier helaas overleden. Breng uw huisdier nooit naar deze praktijk toe!!!

Negatieve ervaring: Deze dierenarts is zeer onverantwoordelijk en beschouwt honden als ongedierte. Ernstige situaties worden niet serieus en in behandeling genomen. Hier door is ons hond gesneuveld. Voor de mensen die zich hier denken in te schrijven denk goed na. Dit wil je niet.

Negatieve ervaring: Ik ben erg teleurgesteld in mijn bezoek aan Dierenartsen Frowijn en Vermeulen. Mijn huisdier had dringend hulp nodig, maar ondanks dat werd ik lang laten wachten, terwijl ik van tevoren had aangegeven dat het om een spoedgeval ging. De communicatie was ook verre van professioneel; het voelde alsof mijn zorgen nauwelijks serieus genomen werden. Tijdens het consult had ik niet het gevoel dat er écht werd geluisterd of zorgvuldig gehandeld. Alles ging gehaast en zonder duidelijke uitleg. Ik begrijp dat het druk kan zijn in een praktijk, maar goede zorg hoort altijd voorop te staan – zeker bij dieren die niet voor zichzelf kunnen opkomen. Helaas heeft deze ervaring mijn vertrouwen in deze praktijk flink geschaad. Ik hoop dat er in de toekomst meer aandacht wordt besteed aan zowel het tijdig behandelen van dieren als aan een respectvolle, serieuze benadering van bezorgde baasjes.

Negatieve ervaring: door niet optijd handelen is er hier in deze praktijk een hond overleden

Negatieve ervaring: Hond overleden omdat dierenarts te lui was duidelijk aangegeven wat er aan de hand was, dierenambulance en crematorium vinden het ook de fout van de dierenarts

Negatieve ervaring: Heel slechte ervaring. Kat in de avond ziek geworden. U komt morgen maar terug. Andere arts gebeld die zegt de normale dierenarts moet haar behandelen. Nogmaals gebeld een ander bepaald niet wat ik moet doen of niet . Kom hier NOOIT meer dat weet ik wel. Bij andere dierenarts blijkt de kat echt goed ziek en moet direct geholpen worden. Bedankt Frowijn NOT

Fantastische ervaring: Vorige week vrijdag ons valkparkietje met de achterkant in de stofzuiger gehad. En we waren bang dat ze het niet haalde. Maar door deze praktijk is alles goed gekomen. En zijn we goed behandeld en ook onze valkparkietje is weer helemaal gezond. En haar broertje is dol gelukkig. Wij raden praktijk aan. Want wij hebben onze valkparkietje nog door de goede zorg klasse.

Fantastische ervaring: Vriendelijke medewerkers. Dierenarts in goed overleg de behandeling gestart. Na een intense periode waar we goed begeleid werden alles weer goed gekomen met Luna. Bedankt voor de goede zorgen.

Negatieve ervaring: slechtste dierenarts ooit

Negatieve ervaring: Wat een onvriendelijke medewerkers. €140 betaald voor mijn vogel enige wat ze hebben gedaan is pijnstillers geven. Vervolgens bel ik ze op dat mijn vogel nog steeds last van zijn pootje heeft, nou morgen kon ik wel terecht, fijn! Ik vraag of ik weer moet betalen. Jaa zeker moet ik betalen. Word gewoon gezien als nieuwe consult. Dus ik vraag hoezo moet ik opnieuw betalen? Zegt ze doodleuk ik ga niet langer in discussie met jou.. Ze zijn niet goed daar. ze zijn alleen maar gericht op geld verdienen, maar fatsoen hebben ze helaas niet!

Fantastische ervaring: Altijd aardig en zorgvuldig,met het dier op eerste plaats een aanrader al jaren

Fantastische ervaring: Wij waren er met ons grasparkiet Olli, zij was heel slecht te pas en wij dachten dat zij het niet overleefd. Maar na twee dagen bij de dierenarts is zij nu weer helemaal opgeknapt. Bedankt

Fantastische ervaring: Ik kan mezelf niet vinden in de negatieve reviews. Mijn dwergpapegaaitje (agapornis) was in de avond erg ziek geworden. Ik kon geen enkele dierenartspraktijk vinden met specialisatie in vogels - of ze waren al gesloten. Deze praktijk liet ons komen ondanks het feit dat ze zouden sluiten en heeft toen mijn vogeltje het hele weekend bij zich gehouden in de couveuse om hem te verzorgen; in zijn vrije tijd. Maandag konden we hem weer ophalen en was die weer beter gelukkig. Ik vond het juist een top dierenarts met gevoel. Ben ze nog eeuwig dankbaar voor het redden van mijn schatje ❤️

Fantastische ervaring: Hele lieve en deskundig dierenarts,zit al heel lang bij hun en mijn katten zijn heel goed geholpen,ben zeer tevreden.

Negatieve ervaring: Wat een nare ervaring met deze dierenarts. We gingen er speciaal heen vanwege kennis over vogels. De wijze waarop onze vogel gehanteerd werd was ruw, ze was er nadien slechter aan toe. Ze kon bij binnenkomst lopen, zitten en vliegen. Nadien lag ze met pijn onderin de kooi en kon niet zitten, balans houden. Er leek echt iets mis te zijn gegaan. Ik vraag waardoor dit komt maar ze zou dit al hebben gehad bij binnenkomst. Daarna een flinke preek over pellets die gegeven moeten worden. Het ging ALLEEN maar over de pellets. Ben zeer klantontvriendelijk behandeld en onbeschoft benaderd. De arts was niet aanspreekbaar in geen enkel opzicht en is zelfs uit het consult weggelopen, ons verbijsterd achterlatend. Bij navraag waar ik een klacht kon indienen werd me te verstaan gegeven dat dat nergens kon. Dat handelden ze zelf af. Daarna kreeg ik de algemene voorwaarden in mijn handen gedrukt. Wat een nare ervaring bij deze man !! Ga hier nooit naar toe als je om je dieren geeft!

Fantastische ervaring: Goed geholpen naar wens toppers

Negatieve ervaring: GA NIET NAAR DEZE DIERENARTS! DISRESPECT, ONFATSOEN, EN EEN ZIEKER DIERTJE TERUG! Deze man is incapabel, vogel is er erger aan toe na hij hem oppakt. Ze stond op de stok rond te kijken en kan nu niet meer lopen. Hij zei ons dat het alleen maar aan het voer kon liggen, promote alleen pellets ondanks dat we zaadjes, fruit, groenten, vintaminen en calcium geven. Hij weigerde echte hulp te geven en zei ons dat het dier dood ging aan voeding! GEEN FATSOENLIJK ADVIES ALLEEN MAAR DAT ZE DOOR VOER DOOD ZOU GAAN. We zijn geschofeerd, en de deur uit gestuurd met een zieker diertje dat niet meer kan lopen (dit kon ze dus wel). Hij weigerde enige hulp te bieden! Ik ben in shock dat je zo behandeld kan worden en ik wil nooit meer bij deze dierenarts komen. DISRESPECT, ONFATSOEN, EN EEN ZIEKER DIERTJE TERUG!

Fantastische ervaring: Geweldig team

Negatieve ervaring: ik raad iedereen af om naar deze dierenarts te gaan.Zoals aangegeven zijn ze ook gespecialiseerd in vogels.Mijn zoon is een 1,5 jaar geleden met zijn grijze roodstaart bij deze dierenarts geweest.Zijn vleugels moesten geknipt worden,wat normaal gesproken een routine klus blijkt te zijn.Zo gezegd zo gedaan,maar nu na al die tijd zijn de vleugels nog steeds niet terug hersteld.Hoezo zijn ze niet terug hersteld omdat deze klojo,s zijn vleugels te kort hebben geknipt.Ben ondertussen bij iemand anders geweest met de grijze roodstaart en die persoon stond versteld wat hij aantrof.Wij hebben onze verhaal verteld,en die persoon zei dit is gewoon DIeren mishandeling. Bij deze lieve mensen houd je van je dieren,dan raad ik echt een andere dierenarts aan.Voor ons was deze dierenarts ook eenmalig,kom hier nooit weer.Mocht iemand me advies vragen voor een vogel dierenarts dan raad ik jullie persoonlijk af.Waardeloos.......Tis jammer dat je verplicht bent om een waardering te geven,het liefst had ik niks gegeven.

Negatieve ervaring: Naar een gemaakte afspraak 50 km voor niets gereden. Om dat men erop terug kwam. Zeer vreemde gang van zaken om zo om te gaan met klanten. Vragen om even te bellen over het hoe en waarom ,wordt afgedaan aan dat doen we niet. Gaat men zo met vaste klanten om.dan blijkt dat geld de hoofdmoot is ,niet de dieren. Verschillende malen ook een uitgebreid laboratorium onderzoek laten doen 45 euro ,als je niets hoort is het goed.bij het laatste onderzoek gaailijsters niets gehoord de vogel was 4 dagen later dood. 1250 euro in de vuilnisbak gegooid omdat alles goed was??? Dierenliefde Nee geld

Negatieve ervaring: Wij hebben een half jaar geleden de zorg overgenomen van grijs rood staart papagaai. Ze heeft hart of longen probleem waren bezorgd. Speciaal naar deze dierenarts gegaan wegens kennis van papegaai. Tieneke de arts keek haar niet na was gaotiesch en boos op al het papagaaien voer in Nederland verkocht word. Onze lieve papagaai zat bij haar te spelen met een pen tieneke pakt haar in eens ruw vast met handoek en spuit ruw vitamine in haar borst.onze vogel wert direct onwel tog knipt ze nagels ze legt in kooi papagaai lag plat te happen naar adem ik wil naar haar toe niet doen zegt ze geef haar ruimte ze verkoopt ons speciaal voer medicijnen 130 euro op de bon staat alleen het bedrag we pakken de kooi vast ze zegt hopelijk overleefd ze de trug reis? Ze keek niet meer op of om liet de vogel sterven. We waren in shock mijn man moest op de weg letten ik zat met onze stikkende alleliefste vogel in haar kooi op schoot. En ze is overleden.onderweg. Ik hoop dat tieneke haar beroep moed stop zetten. Want dit is traumatische en onvergeefbaar. Barry en Bertina

Fantastische ervaring: 2x erg goed geholpen hier. Vriendelijk en deskundig.

Negatieve ervaring: Ik kom hier net vandaan en ik kan bevestigen wat hier omschreven wordt. Zeer onvriendelijke dierenarts en zeer geldgericht. Ik ga op zoek naar een andere dierenarts!

Negatieve ervaring: Ik raad het hier niet aan! Ze maken onduidelijke echo’s die je later weer opnieuw moet laten maken. Ook geven ze zomaar antibiotica zonder overleg en maken ze je huisdier niet schoon. Ze geven meer om het geld dan de dieren..

Fantastische ervaring: Ik wil Frowijn en Vermeulen ontzettend bedanken voor de fijne service en uitstekende zorg voor mijn kat. Ik kom hier al jaren en wordt altijd ontzettend kundig en vriendelijk geholpen. Echt een aanrader als je een goede dierenarts zoekt! Vriendelijk personeel, transparante zorg en schappelijke prijzen. Vandaag had ik een spoedgeval met mijn kat. Ze heeft hechtingen en had haar kap losgetrokken op een zaterdag. Normaal is men gesloten maar ik mocht toch langs komen. Het bezoek was kosteloos en mijn kat werd ontzettend goed geholpen. Bij deze een groot compliment en dank namens mij en de kat! :)

Negatieve ervaring: Ontzettend nare vrouw. Bemoeid zich met de inhoud van de portemonnee van een ander en roept haar (ongevraagde) mening hierover door de wachtruimte. Ik heb me ontzettend geschaamd. Daarnaast heeft geen enkele dierenarts mijn kat zo onderzocht. Grof en lomp. Nooit weer naar de dierenarts met de korte bruine haren!!!

Fantastische ervaring: Goede dierenarts en ook zeer deskundig. Verder zeer vriendelijke assistenten. We gaan hier altijd naar toe met onze vogels en zijn ontzettend tevreden. Ik kan deze dierenartsen praktijk dan ook zeker aanraden.

Fantastische ervaring: Heel betrokken dierenarts. Neemt de tijd en heeft interesse in ieder dier en baasje.

Fantastische ervaring: Ik wil Frowijn en Vermeulen ontzettend bedanken voor alle goede zorgen! Ze hebben zich super ingezet voor al onze dieren en mijn konijntje destijds voor de dood weg kunnen halen. Ik zou mij geen betere dierenartsen kunnen wensen en zal altijd weer terugkeren naar deze praktijk

Fantastische ervaring: Super dierenarts 1 met een hart voor dieren.

Positieve ervaring: Prima geholpen door arts Frowijn. Goed onderzoek en diagnose loog er niet om. Medicatie meegekregen en hopen dat onze Puck goed reageert op deze medicatie.

Positieve ervaring: Fijne en eerlijke Dierenartsenpraktijk.

Fantastische ervaring: Goede dierenarts!

Fantastische ervaring: Erg prettige dierenarts. er word tijd voor je dier genomen en alles word duidelijk uitgelegd!

Negatieve ervaring: Belde in de avond de spoedlijn voor mijn huisdier ivm een spoedgeval. Kreeg een hele onvriendelijke vrouw aan de lijn die echt overkwam alsof ze niks om de dieren geeft of gewoon geen zin had om moeite te doen. Erg ongeïnteresseerd, het enige wat ze zei was “Bel morgen om 08:30 maar voor een afspraak. Daag!” Was altijd vaste klant maar kom hier in ieder geval nooit meer terug!

Fantastische ervaring: Zeer goed geholpen zeer fatsoenelijke mensen en betaalbaar.

Fantastische ervaring: Aardig personeel en word snel geholpen!

Fantastische ervaring: Heel blij met deze mensen, hebben mijn valkparkiet Goofy heel goed geholpen en verzorgd. Hij kwam maandag voor het eerst ivm braken en vocht uit de neus. Bleek een verwonding in zijn keeltje te hebben. Ze hebben de hele week uitstekend Goofy verzorgd en mij telefonisch dagelijks te word gestaan als ik belde om te weten hoe het met Goofy ging. Vandaag onze schat opgehaald en uitleg voor medicatie gehad....mijn Goofy blij en ons gezin ook weer happy .... Bedankt lieve mensen voor jullie lieve zorg. Groetjes Goofy en Familie

Fantastische ervaring: Mijn hond ging altijd met plezier naar deze dierenartsen. Vandaag moest de dierenarts helaas bij ons komen omdat het niet meer ging met haar HD/artrose. Lara begroette die dierenarts zoals altijd met een blije kwispel. De dierenarts is zeer liefdevol met mijn hond omgegaan en haar euthanasie is goed verlopen, ze is vredig ingeslapen. Top dierenarts.

Fantastische ervaring: Top

Fantastische ervaring: Ze gaan goed met dieren om en luisteren goed wat er aan de hand is met het dier

Fantastische ervaring: Ik ben er vorige week geweest met onze agarponis, ze had een Tumor, en kreeg een operatie, en alles was goed gegaan, dus raad deze vogelarts aan om met je vogel er heen te gaan, we hebben duidelijkheid gehad en de vogelarts was aardig

Negatieve ervaring: Nare vrouwlijke tering dierenarts met kort bruin haar, mijn hond kreeg propofol op de grond ten eerste, daarna werd hij op de tafel gelegd bij zijn nek en poten opgetild en stak zo de inslaap spuit in zijn borst, allemaal heel respectloos.

Fantastische ervaring: Ik ben hier met mijn grasparkietje Kippie geweest. Super geholpen goede uitleg gehad en de juiste medicatie en voeding. Ze zijn heel lief geweest voor mijn vriendje die gelukkig weer beter is. Super dankbaar.

Fantastische ervaring: Mijn agapornis was opeens ziek en toen werdt ik hiernaartoe verwezen, ik kon meteen terecht en werdt erg goed geholpen, toen ik het moeilijk had waren de receptionisten erg zorgzaam en ik ben goed op de hoogte gehouden, de kosten waren wel wat voor een arme student maar heel redelijk voor wat ze allemaal gedaan hebben, echt aan te raden voor vogel eigenaren. Top!

Fantastische ervaring: Hele vriendelijke dierenarts, kon gelijk terecht met zieke kater. Goed geholpen en goed geïnformeerd

Positieve ervaring: Ik kom hier niet vaak, het is de dierenarta van de kat van mijn ouders. Lang niet geweest. Ik had een jongeman als dierenarts en deze was erg vriendelijk. Nam de tijd. Heel lief voor kat Koos. Had een luisterend oor. Deed rustig zijn ding en sloot af met een koekje voor Koos.

Positieve ervaring: Frowijn en Vermeulen zijn goeie dierenartsen voor pluimvee en vogels!

Fantastische ervaring: Prettige ervaring voor de eerste keer met mn lieve kanarie

Fantastische ervaring: Fijne vogelarts

Fantastische ervaring: Ontzettend aardige mensen met liefde voor het dier! Ze stonden gelijk klaar voor ons katertje met blaasproblemen. De dierenarts zei, wij kunnen ook buiten de spreekuren bellen, mocht er iets aan de hand zijn. De dierenartsen en assistentes zijn heel behulpzaam en vriendelijk. Hebben altijd goed advies van hun gekregen. Ons katertje was heel goed onderzocht. Bedankt voor alles!

Fantastische ervaring: Vriendelijke geholpen, direct gerust gesteld bij mijn bezorgdheid over mijn hondje. Dankjewel

Negatieve ervaring: Totaal niet klantvriendelijk, eigenaresse lijkt verward wanneer je een normale vraag stelt op een nette manier voelt ze zich gelijk aangevallen en wijst ze de deur. Totaal onproffesioneel. Totaal niet aan te raden.

Negatieve ervaring: Eigenaresse is heel asociaal, mijn kat is 1 nacht opgenomen geweest en bij het ophalen normaal gevraagd waarom het bloedonderzoek als deze gedaan zou worden zo duur is. Eigenaresse werd gelijk agressief terwijl mijn dochter van 17 het vraagt en eigenaresse zegt gelijk jij bent toch geen dierenarts. Mijn dochter geeft aan zelf onderzoek te hebben gedaan gewoon om te vergelijken, maar de eigenaresse heeft ons ontzettend onbeschoft behandeld en zei ook gelijk dat we niet meer welkom zijn. Deze dame tikt ook niet erg lekker dat is te zien. We zijn abnormaal behandeld en de prijzen valt niet over te praten, ze naaien de mens een oor aan. Pas op mensen een waardeloos praktijk. En dan vraag je om de foto’s van de kat en sturen ze de bevindingen ook met de leugen dat wij onbeleefd zijn geweest. Daar mag je ook geen vraag stellen als een normaal mens want ze voelen zich gelijk aangevallen. Ik zei nog heel beleefd wij voeren geen discussie we zijn gewoon benieuwd. Maar dit mens spoort niet.

Fantastische ervaring: Vriendelijk hulpvaardig en stressbestendig.

Fantastische ervaring: Hele vriendelijke mensen en gaat goed om met je huisdier.

Fantastische ervaring: Ze zijn heel bekwaam met vogels en nemen ons ook serieus. Is er iets, bellen en je wordt, al dan niet aan de telefoon, geholpen! Desnoods nemen ze de vogel een nachtje ter observatie maar ze doen er alles aan om te helpen! (We zijn er tot nog toe met grasparkietjes geweest) Kosten zijn er natuurlijk maar niet extreem abnormaal hoog.

Fantastische ervaring: Good vet, knowledgeable about guinea pigs.

Negatieve ervaring: Ik zweer op alles deze mensen hebben geen hart elke keer afsrpaak van minuten en ze vragen meer dan 100 euro altijd oplichters.. iedereen moeten een andere dierenarts zoeken dit is niet de juiste keuze

Positieve ervaring: Netjes te woord gestaan

Fantastische ervaring: Alle tijd en advies krijg je er gratis en ongevraagd bij , toppie

Positieve ervaring: Dierenarts-assistente heeft mij goed en duidelijk geholpen voor onze bijna 6-jarige Norwich Terriër Robby....

Positieve ervaring: Prima no nonsens dierenarts

Positieve ervaring: Vriendelijk en professioneel.

Positieve ervaring: Aardig personeel, geduldig, goed advies!

Fantastische ervaring: Van de zomer waren we er met onze grote kat die in paniek uit zijn reismand was gebroken. Ze hebben hem uit de tuin van de buren weten te pakken voor ons! De situatie was zo stressvol en vervelend, het was heel geruststellend hoe goed ze ermee omgingen en hoe vriendelijk ze waren. Deze week weer langs geweest voor controle, chip en vaccinaties. Er wordt zo goed met de kat omgegaan dat alles vlekkeloos verlopen is, het leek bijna alsof het hem niks deed. :) Fijne omgang!

Fantastische ervaring: Deskundig en bekwaam .

Fantastische ervaring: Altijd goed geholpen ook in het weekend!