Horse Clinic De Watermolen

Fantastische ervaring: Super geholpen ' nachts door Jan. Merrie wilde het veulen niet laten drinken. Hij is 2 keer geweest om te sederen en daarna nog een keer om te kijken hoe het ging. Merrie liet het dezelfde dag gelukkig toe en beide gaat het prima. Bedankt Jan!

Fantastische ervaring: Gute Orga, schnelle Termine, alles super nett und unkompliziert.

Fantastische ervaring: Top Klinik,sehr zu empfehlen, freundliches und kompetentes Personal. Mein Pferd war dort in besten Händen

Positieve ervaring: Sehr freundlich und scheinbar kompetent, werden es nach der OP am Pferd sagen können. Große Parkplätze, sehr saubere örtlichen Gegebenheiten. Bezahlung per Karte, Rechnung kommt per Mail.

Fantastische ervaring: Sehr kompetentes und freudliches Team.

Fantastische ervaring: Sehr gute Pferdeklinik mit nettem und hilfsbereitem Personal.

Positieve ervaring: Moest voor een inenting €80 reiskosten betalen (2 visten) voor het komen naar een stal 7 km van de dierenkliniek! Kan iedereen aanraden de dierenarts zelf op gaan halen voor de visite. Factuur kreeg ik pas over 5-6 weken....geen tarieven vermeld op website, ik wordt niet geïnformeerd over kosten vooraf. Besseven jullie zich de nadeel voor de zorg voor de paarden? Iedereen gaat 10x nadenken of de paard echt in nood is voor hij arts gaat bellen en dat is heel spijtig.

Fantastische ervaring: Mein Pferd und ich haben uns in der Klinik super aufgehoben gefühlt. In den knapp 2 Monaten wurden wir zu jeder Zeit bestens betreut. Super tolles und vor allem kompetentes Team. Einen ganz besonderen Dank an Jan und Jan, die wirklich alles versucht haben Chacos Huf wieder in Ordnung zu bringen. Wir haben zusammen gekämpft, doch leider verloren. Mit ganz viel Ruhe und Empathie wurden wir durch die Euthanasie begleitet. Sowohl davor, als auch danach hatte ich genug Zeit um mich von meinem Pferd zu verabschieden. Mein Wunsch war es das Krematorium zu beauftragen, auch um dies hatte sich die Klinik gekümmert. Vielen Dank für alles!

Fantastische ervaring: Great Clinic with great professionals, well located and at decent pricing. Loved the reception.

Positieve ervaring: Snelle en adequate behandeling van je paard

Positieve ervaring: Mooie locatie voor een kliniek. Goede begeleiding.

Fantastische ervaring: Geweldige paarden kliniek met goeie dokters en prima service Top

Fantastische ervaring: Wir sind sehr gut aufgenommen worden. Die Ärzte und alles drum herum sind super nett und erklären es auch gut.. Jeder Schritt wird erklärt. Danke nochmal, wir kommen wieder. LG Tanja

Fantastische ervaring: Helaas 2 keer in een jaar gebruik moeten maken van de artsen van deze kliniek. Vorig jaar voor uiteindelijk een maagzweer en nu voor een kreupelheid die aanhield na een hoefzweer. In beide situaties voelde ik mij gehoord en werd er goed voor mijn paard gezorgd. (Misschien bijzaak maar de kliniek is prachtig) En je wordt altijd vriendelijk ontvangen.

Fantastische ervaring: Vor 4 Monaten hate ich meine Stute hier operieren lassen an einer Arthrose um ihr ein langes schmerzfreies Leben zu ermöglichen. Ich bin von der ganzen Diagnostik und Vorgehensweise sowie des Personals absolut begeistert und schätze auch die Ehrlichkeit des Teams. Auch in der Regenartionsphase wird man nicht alleine gelassen und kann jederzeit seine Fragen stellen. Ganz ganz Großes Dankeschön noch einmal an das gesamte Team und vor allem an Vic, der sich meiner Stute so herzlich angenommen hat. Ich kann jedem diese Klinik uneingeschränkt weiter empfehlen. Die Tierärzte und Helfer tun wirklich alles damit es dem Pferd gut geht und es wieder auf sie Beine kommt. Preis Leistung einfach top. Macht weiter so!

Fantastische ervaring: Hervorragend organisiert, top Diagnostik

Fantastische ervaring: Man hat unserem Pferd so gut geholfen! Eine andere Klinik sah keine Möglichkeit zu helfen, anders bei De Watermolen. Wunderschöne Anlage und total liebes Personal! Sehr zu empfehlen, wenn man etwas hat,bloß dorthin!!!

Negatieve ervaring: Slechtste kliniek die ik ooit heb gezien! We waren er al geen fan van vanwege eerdere ervaringen, maar dit is echt de top. Kwamen met een paard die amper kon lopen, foto’s laten maken en zonder empathie en zonder uitleg word er gezegd ‘dat ze wel een oplossing wisten’. Met veel vragen en onduidelijkheden in de antwoorden vanuit de dierenarts moesten we (weer zonder enige empathie vanuit hun) hem toch in moeten laten slapen. Hele onduidelijke en slechte zaak met geen enkele emotie. Nooit meer hier heen!

Fantastische ervaring: 4 januari met me paard naar de kliniek geweest voor een kreupelheidsonderzoek. We kwamen daar met vrij onduidelijke klachten, geen warm been of dik been ect. Desondanks zijn we onwijs goed geholpen door zowel de dierenarts als de assistentes. Er zijn meerdere onderzoeken gedaan, wij zijn zeer tevreden met hoe de onderzoeken verliepen. Met veel rust en begrip richting het paard, wat alles wat spannend vond. Ook de assistentes en de dierenarts waren erg vriendelijk en dachten goed mee. Voor ons zeker een goede ervaring voor de eerste keer bij de watermolen.

Fantastische ervaring: Mooie locatie!

Fantastische ervaring: Wat een mooie, ruim en praktisch opgezette kliniek met gespecialiseerde paardenartsen met verstand van zaken.

Fantastische ervaring: Professionele begeleiding

Positieve ervaring: Je moet ze wel achteraan zitten voor een kosten indicatie maar wordt er super ontvangen. Ruime stallen waar je paard kan verblijven

Fantastische ervaring: Super faciliteit voor paarden geneeskunde

Positieve ervaring: Goeie snelle service / behandeling. Alleen heeft het voor mijn merrie niet geholpen. En is ze helaas heen gegaan op de operatietafel. Ik mis der heel erg… en haar zoon ook van 5 maand. We vroegen wel dat ze de staart wouden afknippen dat is ook gebeurd. Alleen het halster en de deken die is spoorloos.

Fantastische ervaring: Mooie accommodatie, zeer kundig, ervaren en diervriendelijk!

Fantastische ervaring: De nieuwe kliniek is werkelijk fantastisch. En met de mensen die het moeten runnen komt het helemaal goed. Werkelijk top dierenartsen daar die je bij alle ins en outs van je paarden met professionele raad en daad bijstaan.

Negatieve ervaring: We hadden een klacht over de nalatigheid van de dierenarts Arie Hoogendoorn. In januari 2022 liep onze paard opeens kreupel. We gingen naar de dierenklieniek in Zeddam. Ze hebben daar onderzoek gedaan. Daaruit kwam de conclusie - beetje onsteking in de rechte knie. Het paard heeft vervolgens injecties gehad. 2 maanden revalidatie, maand dressuur gereden, daarna nog een maand een beetje gesprongen. Daarna hebben we Hannalore op de volte gezet. Alweer kreupel. We dachten, nu gaan we naar een goede, professionele dierenarts. Rond gevraagd. De Watermolen zou goed zijn. We zouden naar Arie Hoogendoorn moeten vragen. Op woensdag 11 mei hebben we afspraak in de kliniek "De Watermolen" gehad. Onze paard liep heel kreupel alleen op de volte links op een harde ondergrond. Meneer Hoogendoorn heeft een kreupelheid onderzoek gedaan. Hij vond dat de problemen ergens in de regio van de kogel links achter zat. Röntgenfoto's gedaan, echografie onderzoek. Er was niks te vinden (geen MRI aangeboden, geen verdere onderzoek). We kregen advies om zooltjes onder de ijzers te laten plaatsen en gewoon te rijden. Er was geen diagnose gesteld. Volgende dag werden door onze hoefsmid zooltjes onder de hoeven geplaatst. De hoefsmid heeft nog te horen gekregen dat de hoeven te kort waren (altijd zelfde, nooit problemen gehad). Met zooltjes was absoluut geen verandering in de patroon van lopen. Steeds verschikkelijk kreupel. Onze dochter ging gewoon rijden omdat we vertrouwen hadden in het advies van Meneer Hoogendoorn. Op zondag 22 mei was op stal een arts uit Duitsland. We hebben besloten om hem om advies te vragen aangezien de zooltjes niks hebben opgelost. Hij zei dat we de rechter knie opnieuw moeten laten inspuiten. Ons paard was al in januari ingespoten in de rechter knie (waarschijnlijk verkeerde diagnose, aangezien latere bevindingen). Later linker been was niet goed en dan alweer rechts. We besloten om naar een orthopedische klieniek te gaan. We gingen naar MPZ Niederhein in Straelen. De diagnose was peesblessure. Ze hebben alles gedaan om problemen op te lossen. Het is voor ons onbegrijpelijk om zo een kreupel paard met zooltjes naar huis te sturen en nog zeggen, gewoon rijden. Als zouden we advies van Meneer Hoogendoorn blind volgen zou misschien onze paard nooit meer goed kunnen lopen.

Fantastische ervaring: Fantastisch kundige artsen!

Positieve ervaring: Goed en netjes geholpen

Positieve ervaring: Interessante rondleiding door de architect. Veel paarden aanwezig voordat ze worden geopereerd en om daarna weer bij te komen.

Fantastische ervaring: Super

Negatieve ervaring: Eerder altijd tevreden met de standaard service. Nu met een peesblessure zeer slecht geholpen. Slechte communicatie, er werd meerdere malen niet gereageerd op een ernstige klacht (onjuist behandelen en slaan paard door medewerker, om het beknopt te houden). De dierenarts zelf was prima, dit betreft een van zijn assistentes. Klacht werd niet serieus genomen. Mijn paard is toen we weg gingen nog niet eerder direct zo snel de trailer ingelopen.

Fantastische ervaring: Goede kliniek , met duidelijke uitleg, netjes ontvangen !

Negatieve ervaring: AFRADER! In werkelijk elk opzicht... Mijn ervaringen; 1) Bij grote spoed pas na herhaaldelijk aandringen langs willen komen. Terwijl naar eigen zeggen het veulen "zonder behandeling de volgende dag zou zijn overleden"... 2) Verkeerde medicatie voorschrijven bij de andere op stal staande zieke veulens, met als gevolg ook nog ernstige diarree. Plus de zieke hengst niet willen onderzoeken. 3) Dodelijke hartafwijking missen bij de na controle, terwijl specifiek verzocht was het hart (en andere vitale functies) goed te beluisteren. 4) Aanhoudende klachten niet serieus nemen. 5) Na correcte diagnose elders, meerdere e-mails en aangetekend schrijven hebben moeten sturen voor verzoek klachten gesprek. Er werd nl. niet op gereageerd. Uiteindelijk een ​gesprek gehad over alle hierboven genoemde punten. Na erkenning van de gemaakte fouten, aanbod hulp in verdere veterinaire zorg alswel als financiële compensatie. Zijn ook de gemaakte afspraken niet nagekomen. O.a. veterinaire zorg tot einde leven, was de desbetreffende DA teveel moeite. 6) Verdere veterinaire zorg elders hebben moeten zoeken. Uiteindelijk besloten dan toch het aanbod voor de financiële compensatie te accepteren. Meerdere e-mails en weer aangetekend schrijven verder. Uiteindelijk een brief van een advocaat waarin "cliënte geen enkele aansprakelijkheid aanvaard". Dus ook hun verbale erkenning van ernstige nalatigheid, had geen waarde voor deze kliniek. 7) Onprofessioneel gedrag. Mijn keuze was om mijn paard rustig te laten gaan wanneer hij er klaar voor was. En dat is ook gebeurd. Ik wilde voor hem geen doodsstrijd. Waar ik niet op zat te wachten, in deze toch al moeilijke situatie. Is een incompetente dierenarts, die mij ook nog eens ging vertellen dat "hij maar dood moest, want hij had geen toekomst, zou de sport niet in kunnen, etc". En dat mijn klachten "emotionele manipulatie" waren, en hij er verder niet over wenste te spreken. Er zijn steeds meer mensen die een paard hebben uit liefde voor het paard. Niet als gebruiksvoorwerp, of inkomstenbron. Bij liefde voor dieren, komt nou eenmaal emotie kijken. Zelfs dat simpele principe, ging deze DA de pet te boven. Mijns inziens is dat niet alleen onprofessioneel, maar ook bot en onbeschoft gedrag. Ik heb geen goed woord over voor Paardenkliniek de Watermolen. En ik ben nog steeds woedend over het gebrek aan inzet, inzicht, en kunde. De ernstige nalatigheid. Het niet nakomen van afspraken, en dan als 'insult after injury' ook nog een advocaat het maar verder willen laten afhandelen. Gewoonweg schandalig.

Fantastische ervaring: Tolle Klinik mit super Service zum besamen ! Sehr nett und hilfsbereit ! Denken immer mit und halten einen auf dem Laufenden ! Besonderen Dank an Benthe !

Fantastische ervaring: Fijne kliniek met kundige artsen

Fantastische ervaring: Paardenkliniek De Watermolen is een uitstekende kliniek

Fantastische ervaring: Mooie locatie

Fantastische ervaring: Fijne artsen fijne kliniek

Positieve ervaring: Vriendelijk en deskundig

Fantastische ervaring: Vriendelijke en zeer deskundig

Fantastische ervaring: Super aardig personeel. Leven echt met patiënt en eigenaren mee. Super lieve artsen. Thnxxc cici en erik

Fantastische ervaring: fijn bedrijf goede uitleg en ook vragen stellen geen probleem. we komen als het moet graag terug

Fantastische ervaring: Prima bedrijf

Fantastische ervaring: Very lovely staff with pretty horses, I like everything there

Fantastische ervaring: Geweldig bedrijf super paarden

Fantastische ervaring: Deskundig en betrokken. Specialisten ten top!

Fantastische ervaring: Kundig. goede uitleg en nazorg