De Klomp Veterinarians Ede

Fantastische ervaring: Bardzo miła obsługa. Kochają zwierzęta, nie chcą tylko zarobić na nich. Polecamy.

Positieve ervaring: Mooi geworden goed geholpen

Negatieve ervaring: Ik had om 14.00 uur een afspraak maar was per ongeluk naar de verkeerde vestiging gereden, 8 minuutjes te laat aangekomen bij de ander kreeg ik een belerende Laura die even moest overleggen of haar collega die wel 1 uur vrij had in de agenda en pauze ging houden, mijn hondje een half uur laat wachten of even 2 min kon helpen. Ze koos ervoor ons een half uur te laten wachten. Normaal gesproken is wachten geen probleem als je zelf wat later bent maar de toon en de manier waarop zorgt ervoor dat wij niet meer willen komen.

Fantastische ervaring: Met ontzettend veel respect naar onze zoon heeft de dienstdoende arts geholpen bij het inslapen van zijn wimpergekko GertJan. Verdrietig, maar ook dankbaar dat hij van zijn lijden is verlost. De combinatie van persoonlijke aandacht en professioneel handelen was indrukwekkend. Bovendien kunnen andere dierenartspraktijken, ook kijkend naar de kosten, hier echt een voorbeeld aan nemen. Absoluut een 5+ sterren ervaring. Nogmaals dank!

Fantastische ervaring: Echt medeleven en nadenken wat het het beste is voor mijn geliefde hond Djenghis. Makkelijk om afspraken te maken en de prijzen voor het consult en de behandelingen is betaalbaar. Fijn personeel , ik raad iedereen aan om naar deze Dierenarts te gaan.

Fantastische ervaring: Zeer tevreden, hondje had een snel groeiend abces net onder haar oog. Bleek een afgescheurde kies waardoor zich een ontsteking van de wortel ontwikkelde Nu 1 dag na de operatie is ze al zo opgeknapt. Blij mee

Fantastische ervaring: Helaas moesten wij ons hondje spyk laten inslapen de dierenarts was erg betrokken en legde goed welke stappen we gingen door lopen ze namen echt te tijd voor ons

Fantastische ervaring: Mijn katten zijn gisteren gesteriliseerd en gechipt bij De Klomp dierenartsen te Ede, ik ben erg tevreden over de zorg gedurende het hele traject! De medewerkers doen hun werk met passie en zijn zeer kundig daarin. De vriendelijkheid is alom aanwezig, en ik vind dat ze je goed op de hoogte houden, zowel in de voor- en nazorg als gedurende de zorg! Mijn katten zijn alweer de oude en zijn goed geholpen. Ook bij het eerdere consult en de inentingen ben ik goed geholpen en voelde ik hoe betrokken de medewerkers zijn. Veel dank daarvoor en tot de volgende keer!

Fantastische ervaring: De medewerkers hier zijn aardige mensen met een groot liefde voor dieren. Eerlijk en hard werkend. Ze zijn misschien niet de goedkoopste maar doen echt wat het beste is voor je dier en jagen je niet op extra kosten.

Fantastische ervaring: Worden altijd vriendelijk geholpen. Alle medewerkers zijn zeer deskundig en behulpzaam. Voor mij geen andere. ( maakt niet uit op welke locatie je bent)

Fantastische ervaring: Wij (Jimi) zijn super geholpen, personeel is erg vriendelijk. Komen zeer zeker weer terug voor controle's !

Negatieve ervaring: About a month ago, I found a small kitten in the street, no more than 3 weeks old. I took him to my house and took care of him for 3 days, but he was very sick, so I made an appointment at this veterinary clinic to treat him. They gave him two needles and said that there was no danger to his life and that within 3 days he would be in good condition. Two days later the cat died. I paid them 120 euros for the two needles. I lost my cat and my money. I do not advise anyone to come to this veterinary clinic to preserve the life of your pet. RIP Tommy ):

Fantastische ervaring: Op 22 december heb ik mijn kat Nora voor sterilisatie gebracht. Nora is een angstig kat . Ik had dit van te voren aangegeven bij de praktijk. Wat ik super fijn vond is dat ze er heel begripvol mee zijn om gegaan en ook rekening mee werd gehouden. Nora werd namelijk als eerste behandeld. De behandeling is super goed gegaan en mijn Nora heeft het ook fantastisch gedaan. Wat ik verder ook enorm fijn vind en waardeer is dat ik de volgende dag een telefoontje kreeg van de arts met de vraag hoe het met Nora gaat, en of ik verder vragen of zorgen had. Echt mijn complimenten voor de nazorg en betrokkenheid! Al met al een fijne ervaring, en Nora rent en speelt lekker door het huis. Dank jullie wel voor de goede service en zorgen!

Fantastische ervaring: Ik ben pas klant geworden bij Dierenartsen De Klomp en ben erg tevreden. Zowel de artsen als de assistentes zijn heel klantvriendelijk en er wordt ruimschoots tijd genomen voor de behandeling. Siepie is inmiddels aan de beterende hand en dankzij jullie is het nu duidelijk wat er met hem aan de hand was/is. Dankjewel daarvoor!

Fantastische ervaring: Goede praktijk met vriendelijk personeel, je wordt snel geholpen en de communicatie is helder en eerlijk (ook over de telefoon). Ik kom hier graag met de katten.

Fantastische ervaring: Nu wat vaker met ons hondje naar de dierenarts. Iedere keer weer vriendelijk en ze nemen de tijd. Ik vind het een prettige dierenartsenpraktijk met betrokken medewerkers.

Fantastische ervaring: Fijne plek en fijne lieve mensen die met zorg en liefde met je dier omgaan♥️ mochten ze het niet weten sturen ze je door naar specialisten wat vertrouwen schept♥️

Fantastische ervaring: Ontzettend goed en liefdevol geholpen . Ze hebben alle tijd genomen . Echt een aanrader deze praktijk

Fantastische ervaring: Lief , geduldig en je voelt de liefde voor de dieren . Mijn eerdere ervaringen waren ook altijd goed , daarom ga ik altijd terug .

Fantastische ervaring: Bedankt voor Uw werk. Zeer goed geholpen. Bijzondere dank voor anesthesist.

Fantastische ervaring: 2 x in 1 week met onze lieve Noortje langs moeten komen. Uiteindelijk hebben we haar voor haar eigen bestwil moeten loslaten. Er werd alle tijd aan ons gegeven om afscheid van haar te nemen.Heel fijn. Dank voor de liefdevolle zorg die zij kreeg bij jullie!

Fantastische ervaring: Vandaag onze hond in laten slapen. Al verdrietig genoeg en hoe fijn is het dan dat wij zo fijn geholpen zijn. Er werd echt de tijd genomen en alles werd duidelijk uitgelegd. Bedankt.

Fantastische ervaring: Kom hier nu ruim een jaar met onze hond en vind het een ontzettend fijne praktijk: super vriendelijk, veel aandacht voor de hond en voor zover ik kan beoordelen deskundig. Fijn ook dat je altijd kunt bellen voor advies.

Fantastische ervaring: Altijd goed, altijd vriendelijk, al jaren...

Negatieve ervaring: Ik ben op maandag 16 mei met mijn kat geweest omdat ze zoveel plaste de dierenarts die ons hielp die kon het niet vinden op een echo gekeken toen zag ze iets een foto gemaakt met haar telefoon maar wist niet wat het was want ze kon geen echo lezen. Tien dagen metacam. Al met al naar mijn eigen dierenarts in Rotterdam en nu moet ze geopereerd worden omdat ze nierstenen heeft. Ze heeft zoveel pijn gehad dat kan echt niet. Ik ga er echt niet meer naar toe ik heb er geen vertrouwen in.

Fantastische ervaring: erg goede betrokken dierenartsen . Ze luisteren goed en kijken goed naar het belang van het dier. Kom hier al jaren met Jacky

Positieve ervaring: Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel. Er is echter zeer weinig kennis over baardagamen (en mogelijk alle reptielen) in huis. Ga daarvoor echt naar een andere arts die gespecialiseerd is in reptielen!

Fantastische ervaring: Wij zijn in februari langs geweest met 3 katten en een hond voor de gratis gebitscontrole. Alles werd goed bekeken en twee katten moesten terug komen. Er werd duidelijk verteld wat er moest gebeuren en wat het ongeveer zou kosten. Alles is goed verlopen, we kregen goede informatie, en de nazorg was ook goed. Bedankt, ze kunnen er weer een poos tegenaan!

Fantastische ervaring: Voor mij als Hondengedragstherapeut en Klassiek Homeopaat is een deskundige dierenarts van eminent belang. Wat een fijne mensen, hier heerst rust en liefde voor dieren !

Fantastische ervaring: We komen al een aantal jaar met onze twee honden bij de klomp dierenartsen worden altijd vriendelijk geholpen ze staan altijd voor je klaar geven goed advies voor ons een goede dierenarts. Fam Runtulalo

Fantastische ervaring: Super goed geholpen. Al paar jaar bij deze praktijk klant. Je krijgt goed advies. Bij mijn huisdieren (hond en kat) Word er ook echt rekening gehouden met het karakter. Ze zijn zeer betrokken met de dieren, maar ook zeker met de eigenaars. Tijdens operatie houden ze je ook goed op de hoogte en de nazorg bellen ze ook om te horen hoe het gaat. Heel vriendelijke en vol liefde gaan ze daar te werken. Ik blijf hier ook zeker naar toe gaan met mijn diertjes. Kan ze niet vaak genoeg bedanken met alle liefde die ze aan mijn dieren hebben gegeven tijdens consult en verdere zorg. Ook positieve ervaringen met de Klomp als het gaat om grote huisdieren zoals paarden. Al is een paard met koliek gehad en ze kwamen meteen. Ook niet alleen voor kleine dieren, maar ook grote gaan ze met liefde en vol zorg om. Zeker een aanrader

Negatieve ervaring: Uitermate slechte service vanuit baliemedewerkers. Wij hadden een afspraak voor een vaccinatie van onze hond, ruim 1.5 uur later werd onze hond pas behandeld. Geen excuses, geen bericht over dat er vertraging zou zijn.

Negatieve ervaring: Niet zo tevreden. Aan de buitenkant ziet het er netjes uit en komen de medewerkers vriendelijk over. En zo gedragen ze zich in eerste instantie ook. Maar als ze tijdens een operatie (oog verwijderen n.a.v. trauma) vergeten een adertje af te sluiten, waardoor er bloed via de operatiewond naar buiten blijft lopen, zien ze dat niet als hun fout, maar als pech van de klant. Je krijgt dan als klant een 'pechkorting' voor de volgende operatie, in ons geval ongeveer een derde van de totale extra kosten, terwijl logischer lijkt dat men de extra kosten voor eigen rekening neemt die de klant anders niet hoefde te maken. Na de behandeling moet je direct bij de kassa afrekenen. De medewerksters negeren de bedenkingen die je ze herhaaldelijk voorlegt. Ze kijken je niet eens aan en gaan er niet op in. Geen zin om ter plekke stennis te schoppen etc., het herstel van onze hond staat voorop, ga ik nog op zoek naar mogelijkheden om e.e.a. te verhalen langs juridisch weg etc., ervan uitgaande dat de tweede operatie wel het gewenste effect heeft. "Als het nu nog niet goed is, weten we het ook niet meer", hoor ik hen nog zeggen. Helaas, ook de tweede operatie, die volgens de factuur minder van 15 minuten duurde, leverde niet het gewenste resultaat, er blijft bloed uit de wond komen. Direct al de eerste avond begon het weer te bloeden, de volgende dag leek de wond ook weer gezwollen en meer bloed volgde; er lijkt nu zelfs ook wat pus bij te zitten, geen goed teken. Je voelt je als baasje een beetje machteloos en wil graag dat het stopt. Een oog moeten missen is al erg genoeg. Deze 'nazorg' maakt het lastig de draad weer op te pakken. We overwegen nu op zoek te gaan naar een andere/betere dierenarts, die al het leed hopelijk snel kan stoppen. Update: toch ook de derde operatie laten uitvoeren door De Klomp. Er bleek een abces onder de oogholte te zitten. Had men dat eerder kunnen of moeten zien? Enfin, het werd verwijderd en de rekening zou men nasturen. De dag erna kwam er bloed uit de neus. Opnieuw geschrokken, gevoel van machteloosheid, medelijden met de hond, boosheid, onbegrip etc. Toch maar weer na laten kijken door De Klomp. Er leek niets aan de hand; iets met het traanbuisje. Maar ja, na zoveel gestuntel (in onze ogen) weet je op een gegeven moment niet meer waar je vanuit mag gaan. Dit zesde consult hoefden we niet te betalen, werd gezegd. Met de hond gaat het nu naar omstandigheden goed. Hij zit nu in totaal wel zes weken (in plaats van twee) met een beschermkap om zijn kop en aan de medicijnen. Wij hebben een jurist ingeschakeld vanwege de rekeningen die wij kregen voor de extra behandelingen die niet nodig waren geweest als tijdens de eerste operatie men beter had gehandeld. De jurist adviseerde ons om eerst te proberen er met De Klomp alsnog onderling uit te komen en/of de situatie te melden bij de Veterinaire Tuchtcommissie. Een gesprek is al voorgesteld en wij wachten op een afspraak. De melding aan de Tuchtcommissie is in voorbereiding; want die heeft allerlei details nodig die we eerst moeten opvragen. Update: Recent een gesprek gehad met de verantwoordelijk arts en diens leidinggevende. Het was goed om van beide kanten de beweegredenen te benoemen, van de kant van de arts waarom hij voor een bepaalde behandelwijze koos en daar tegenover ons gevoel van machteloosheid. Dit leidde bij beide partijen tot meer begrip; wat overigens niet wil zeggen dat alles nu weer koek en ei is. We concludeerden dat vanuit de dierenarts de communicatie niet in orde was en onze 'fout' was dat wij reviews op internet plaatsten, omdat wij ons niet gehoord voelden. We willen de kwestie graag afronden, maar ergens knaagt het nog aan ons, alsof men er te makkelijk mee wegkomt; ondanks dat wij de intenties en gevoelens begrijpen en wij hen ook niet tekort willen doen. We leggen de gehele affaire nu nog in detail voor aan de tuchtcommissie, ervan uitgaande dat die met een onpartijdig en deskundig oordeel komt. Concludeert de tuchtcommissie dat de arts goed heeft gehandeld? Dan leggen wij ons daar bij neer. En anders gaan wij uit van hun advies.

Fantastische ervaring: de dierenarts heeft ons goed en professioneel geholpen met onze chihuahua. Zonder haar was onze kleine man er niet meer geweest. Ik raad deze praktijk dus aan iedereen aan.

Fantastische ervaring: Fijne dierenartsenpraktijk, betrokken bij mijn hond, houden rekening met zijn drukke karakter. Geven goede dierenzorg en staan altijd voor je klaar. Aanrader.

Fantastische ervaring: Klantvriendelijk, goede "prijs/kwaliteit " verhouding, prettige omgang met de dieren. Niets is teveel moeite, ze staan altijd voor onze honden klaar. Wij rijden er graag een stukje voor!

Positieve ervaring: Ben netjes ontvangen en naar tevredenheid behandeld. Kom er zeker terug. Hoop uiteraard niet te vaak:-). Waarom 4 sterren? Omdat je altijd ruimte voor verbetering moet laten!

Fantastische ervaring: Vriendelijke en deskundige mensen werken hier. Zijn heel goed voor de dieren en niets is teveel voor hen. Ik ben al jaren klant voor onze poezen en paarden en ben dik tevreden met deze praktijk!

Fantastische ervaring: Deze dierenartsen zijn geweldig. Ze bieden de beste zorg voor mjin huisdier en ik kan er ook 's avonds en op zaterdag terecht.