Diergeneeskundig centrum Alphen aan den Rijn

Fantastische ervaring: Top dierenarts praktijk met goede hulp.

Fantastische ervaring: Al jaren mijn vaste dierenarts, fantastische assistentes!

Fantastische ervaring: Zeer vriendelijke en kundige dierenarts. Kon snel een afspraak maken en geen wachttijd voor de afspraak. Ook de poes voelde zich zeer op zijn gemak. Ze kunnen vee behandelingen uitvoeren en de kliniek is groot en schoon.

Positieve ervaring: We worden altijd netjes geholpen. Niet de goedkoopste maar wel zeer goed.

Negatieve ervaring: Werkelijk waar stervens duur. € 1200 moesten betalen voor het hechten van de poot van mijn kat. Het is echt ongelofelijk hoe ze hier het geld uit je portemonnee vandaan aantrekken. Dit heeft niks meer met dieren liefde te maken. Dit is puur commercieel gewin

Fantastische ervaring: Uitstekende service en meedenkend. Noemde het geluid van mijn kat Nimbus wel een cavia geluid :P

Fantastische ervaring: Prachtige praktijk! Vriendelijk personeel en super kundig!

Fantastische ervaring: Vandaag hebben we helaas onze lieve Zaartje, onze 19 jaar oude poes, moeten laten inslapen. Het moment kwam helaas eerder dan voorzien, maar we konden direct langskomen. De wijze waarom we te woord werden gestaan, de vriendelijke behandeling en het medeleven van de arts en de mensen aan de balie, verdient respect. Dank jullie wel.

Fantastische ervaring: Gisteren een afspraak kunnen maken met onze kater die opeens een heel pijnlijke achterpoot had ( mank liep) bij onze dierenarts helaas geen tijd voor vlg week woensdag . Er zijn foto's gemaakt op zo'n korte termijn de dierenarts heeft een zeer goede uitleg kunnen geven wat er aan de hand was , overlegd om de pijnstillende prik te geven ( hoe en waarom en zodat wij op de hoogte waren van de kosten ) . Wij zijn uitstekend behandeld , goede uitleg, ondanks dat er een arts ziek was geworden mochten we toch komen ( wij gaan vlg week op vakantie mocht het nodig zijn ivm de kat zouden we dat toch op tijd hebben willen annuleren ) veel mensen vergeten dat dierenartsen een academische opleiding hebben en voldoen aan de professionele standaarden waar onze huisartsen ook aan voldoen ( denk aan anesthesie/ medicijnen ) en dan nog eens aan alle verschillende soorten dieren waar ze kennis van moeten hebben ( weten de mensen die klagen over de financiële ook wat een dokters consult kost ? of anesthesie in een ziekenhuis ? ) Wij zijn heel blij met jullie , jullie hebben onze kater uitstekend behandeld , uitstekende uitleg, goede vriendelijke ontvangst. Duidelijk een goed georganiseerde , professionele praktijk met zeer veel kennis in huis. Mijn complimenten.

Fantastische ervaring: Nooit leuk in de auto onderweg naar de dierenarts, maar eenmaal daar voelde Raya op haar gemak. En werd ze goed geholpen door de arts. En nu kan ze weer lekker buiten weer luieren.

Fantastische ervaring: Zeer vakkundige en vriendelijke dierenartsen. Wij zijn langsgekomen met onze konijnen en Britse Korthaar. Beide keren konden we snel terecht en werd er goed naar ons geluisterd. Hele fijne ervaringen.

Positieve ervaring: Al eerder een review geven maar ben zeer tevreden over de praktijk. Kom al jaren hier vroeger voor de cavia s en hond. Nu alleen onze hond. Rijden graag half uurtje

Fantastische ervaring: Ik kom regelmatig bij deze kliniek met mijn Yorkshire Terrier biewer Phoebe! Phoebe is nu 2 jaar en kent inmiddels het hele team van deze kliniek wel! Ik ben ontzettend tevreden. Alle personeel is vriendelijk, betrokken en duidelijk gek op dieren. Dit merk ik aan alles! Ze nemen altijd de tijd, luisteren goed en geven eerlijk advies. Of het nu gaat om een inenting, medicatie of de behandeling van een wond.. De zorg is altijd professioneel en diervriendelijk. Ook in het weekend kun je terecht, wat echt een geruststelling is als er iets met je huisdier aan de hand is. De kennis van het team is indrukwekkend en ze nemen de tijd om alles rustig uit te leggen. De prijzen passen bij de deskundige zorg die ze leveren en is eerlijk en in verhouding tot de kwaliteit. En dit is precies wat ik wil voor mijn lieve meisje die dit ook verdient! Bij een huisdier nemen komen bepaalde verantwoordelijkheden en voor ons zelf zouden we ook de beste zorg willen die er is. Kortom: ik voel me hier altijd welkom en weet zeker dat mijn dier in goede handen is. Ik zou deze kliniek aan iedereen aanraden die nu op zoek is naar betrokken en deskundige zorg!

Negatieve ervaring: Wat een verschrikkelijke tijd hebben wij hier gehad! Ruim 2000 euro betaald aan onderzoeken en 2 dgn opname. We kregen onze vriend net zo slecht terug als dat we hem brachten. Steeds onduidelijkheid in communicatie en geen goede begeleiding door Michiel ( de eigenaar ). Hij had gelijk actie moeten ondernemen, zoals een bodyscan en een bloedonderzoek, dan hadden we meer geweten. Na 2 bloedonderzoeken, echo en diverse testen en medicijnen was onze Bruce van 29kg kern gezond na 2,5weken 1 hoopje ellende en kon niks meer. Uiteindelijk onze liefste en trouwste familielid moeten laten inslapen! Wij gaan hier nooit meer heen! Wat een reactie! Er is op mijn laatste mail niet eens gereageerd! Waardeloos..

Fantastische ervaring: Onze hond Billy (15) in alle redelijkheid geprobeerd te helpen met haar pootje (kanker). Toen dat geen zin meer had, heel goed geholpen met het laten inslapen. Dank daarvoor <3. Lees dat veel mensen "zeuren" over de hoge prijzen. Daar moet je aan denken voordat je een huisdier neemt. Zijn gewoon redelijke prijzen in dure tijden. Bedankt namens Familie Muller

Fantastische ervaring: Wij zijn al jaren klant bij deze dierenarts en kan niet anders zeggen dat hier vakkundig personeel werkt! Kijk kwaliteit kost geld maar onze dieren zijn ons kostbaar en we hebben door de tijd heen vaak genoeg beroep moeten doen op de praktijk en altijd goed en vriendelijk geholpen onze dieren zijn jullie dankbaar.

Fantastische ervaring: Onze hond Mollie had allerlei kwalen. Wij dachten dat hoort erbij. Na een bezoekje aan de dierenlliniek bleek al snel dat Mollie allergie heeft. Maar waarvoor. Met alle onzekerheden waar wij mee liepen. Hebben ze ons aan de hand gepakt en ons mee genomen in het proces. Na een bloed onderzoek hadden we dan het verlossende antwoord. Nu zijn we al een poos met de therapie behandeling bezig. En hebben ze ons ook daarin mee genomen. Er moesten spuitjes gezet worden. Daarin hebben ze meer dan de tijd voor genomen om ons dst te leren. Wat een geduld. Als we nu twijfelen aan het gedrag van Mollie. Iets opmerken. Nu we nog vol in de therapie zitten. Kunnen we ten alle tijden even contacten. Word ons echt heel netjes verteld wat de volgende stappen zijn. Wij blijven zeker komen Complimenten voor de zeer hardwerkende persooneel

Negatieve ervaring: Ik twijfel niet aan de deskundigheid, maar ik ben er HELEMAAL KLAAR mee. De tarieven zijn buiten proportioneel!!! "Onderzoek" urine € 34,05 Medicatie; Antibiotica, Cylanic 60 stuks € 155,65 Ontstekingsremmer; Metacam € 40,60 Even op een vrijdag, 03/01/2025 € 229,90 In december ook al € 280,00 betaald. En service is NUL, je kan niet wachten op het urine onderzoek, dierenarts moet het beoordelen, maar dat betekent dat je de medicijnen kan halen na telefonisch contact. 2x op en neer rijden!!!!

Positieve ervaring: Ik schrok een beetje na de reviews die ik tegenkwam toen ik het nummer van de praktijk op Google zocht.. toch ben ik met onze Saar naar de ‘Sterkliniek’ (zoals hij bij ons nog bekend is) gegaan. Ik belde om 8.00 en kon om 9.40 terecht. Ze is grondig onderzocht, juist gediagnosticeerd na heel wat moeite inclusief echo (de al verwachte blaasontsteking) en ze kreeg gelijk medicatie middels injectie. Ook voor 14 dagen meegekregen. Uit haast en paniek was ik mijn tas (met geld en alles) vergeten, ik mocht Saar even rustig thuisbrengen en ben teruggekomen om te betalen. Ze is al aanzienlijk opgeknapt gelukkig! Hoewel ze iets aan de dure kant zijn, ontzettend goed geholpen.

Negatieve ervaring: Slechte ervaring! Verkeerde diagnoses gesteld en uiteindelijk de hond in moeten laten slapen. Er werd te laks omgegaan met de klachten. Werd op giardia gegooid en voedselallergie. Geen van alles was waar. Er bleek een grote tumor in de buik te zitten die kwaadaardig was. Sterker nog op scheuren stond. Onze hond heeft heel erg geleden. Bij het inslapen liep de arts gewoon weg, terwijl de hond spierkrampen kreeg. Heel akelig om te zien. De fokker was mee en moest de arts gaan halen om er iets eraan te laten doen. De fokker was zeker niet te spreken over deze handelswijze. Nu wij er met veel mensen over praten horen wij ook hele slechte ervaringen. Nog niet te spreken over de tarieven die worden gerekend. Als er een aantal maanden ervoor juiste stappen waren genomen, was er misschien nog een kans. Helaas krijgen wij onze liefste mannetje (5 jaar) er niet mee terug

Fantastische ervaring: Onwijs goed geholpen, veel informatie en tips gekregen. Binnen no time was mijn puppy gevaccineerd en kreeg ik informatie over de volgende afspraak.

Negatieve ervaring: De protocollen gaan hier NU voor mens en dier. Dat was jaren geleden toen dierenarts Soede de kliniek leidde wel héél anders ❤️ zijn onze vele goede ervaringen van toen. Nu .weigeren ze ' s nachts een moeizaam stervende hond uit haar lijden te komen verlossen .Komen niet.

Negatieve ervaring: Vriendelijk personeel, maar schijn bedriegt. U betaald 52 euro consult-kosten, wanneer u 5 minuten overleg heeft over de vraagprijs van een specifieke behandeling. Duurt het iets langer betaald u het dubbele. De gehanteerde kosten voor zowel ‘consult’ , behandeling, als medicijnen zijn exorbitant hoog. Deze prijzen liggen nog hoger dan de hoogst vindbare prijzen op internet voor standaardingrepen. Wees niet verrast als u een rekening krijgt toebedeeld van honderden euro’s voor minimale zorg. Als u hier over in gesprek wilt, verdwijnt ineens de glimlach en wordt u gewezen op allerlei reglementen en onmogelijkheden. Prijzen worden met opzet weggelaten of blijken achteraf onjuist te zijn. Moderne geldklopperij. Jammer hoor, gelukkig zijn er goede alternatieven in Alphen.

Fantastische ervaring: Erg vriendelijk geholpen, de prijs is wel aan de hoge kant, maar de service extra die je er voor krijgt, dan is het allemaal 't geld waard!

Fantastische ervaring: Fijne dierenkliniek nu voor de eerste keer geweest. Met onze nieuwe kameraadje Buddy.

Fantastische ervaring: Goede behandeling en alles is goed, zelfs mijn kat is klein Lulu. Ik was erg blij ♥️♥️♥️♥️ Heel erg bedankt

Fantastische ervaring: Zeer goede kliniek met veel respect voor beest en baasje. Ik kwam er al een tijdje met de katten die ik had als kind zijnde, en later de hond van mijn moeder die heel veel had meegemaakt. Mijn moeder had het nooit financieel heel breed en als ik niet aanwezig was om met de hond heen en weer te gaan en te betalen waren ze nooit vies van een oplossing zoeken samen met me moeder. Ik heb tegenwoordig ratten en ben er jammergenoeg 1 vroeg verloren, na een spoed bezoek en wat verbetering heeft hij het jammergenoeg niet kunnen halen. De nazorg die ik kreeg bij de kliniek heeft me veel geholpen. Ze helpen graag en ook telefonisch. Ik ben nooit bang om te bellen, en zelfs buiten werk uren is de service top. Het voelt niet alsof ze aarsen naar geld, vaak ben ik over bezorgd bel ik op en wordt ik gerust gesteld. Ze zouden zo misbruik kunnen maken van me maar dat doen ze niet. Zolang ik in omgeving Alphen woon zou ik naar deze kliniek blijven gaan tenzij er iets drastisch veranderd.

Fantastische ervaring: Heel snel en vakkundig geholpen. Zeer vriendelijk personeel. Heb weer een hele blije kat

Fantastische ervaring: Mijn kat was 3 dagen zoek en toen hij terugkwam was hij sloom, niet eten. Mager geworden. Mijn dierenarts was gesloten en spoednr gebeld. Deze arts vond het geen spoed. Zo blij dat we hier terecht konden. Hij heeft de niesziekte op z’n keel en koorts. Eten doet dus pijn. Na de antibiotica en medicijnen heel snel opgeknapt. Super vriendelijke dierenverzorgers. Ik blijf hier nu. Heel veel liefs van Poemba!

Fantastische ervaring: Perfect begeleid met mijn zieke hond khala. Ze namen overal de tijd voor en bij opname ook altijd bereikbaar. Helaas hebben we haar moeten laten inslapen ze was te ziek. Maar de begeleiding hierbij was erg fijn. 1 min punt is de vervolg stap het crematorium is zakelijk en toont totaal geen begrip geen aanrader.

Fantastische ervaring: Wij stonden met onze hond Abby op de de luchthaven van perugia en konden haar paspoort niet vinden. Het was al 20.00 geweest en gebeld met de praktijk. Binnen 5 minuten hadden alle benodigde gegevens op de mail en kon Abby aan boord. Heel veel dank!

Negatieve ervaring: Ongeloof als vaste bezoeker van deze diergeneeskundig centrum. Na een consult met de hond de vraag of een assistent 1 nagel kan knippen omdat dit door mij niet gelukt is. Eindafrekening is het consult en 7,50€ voor 1 nagel knippen met een tijdsbesteding van hoogstens 2 minuten. Allemaal verschillende verklaringen volgen waarom er zoveel gerekend wordt. Maar waar is nog dat gevoel van even een warm gebaar van betekenis voor een vaste klant? Oog voor een menselijke gunst in plaats van de macht van het geld. Een grote commerciële onpersoonlijke praktijk is dit aan het worden met in ieder geval 1 klant minder.

Fantastische ervaring: Ontzettend tevreden over deze dierenkliniek. Ze hebben ontzettend hun best gedaan bij onze kat Bob. Helaas heeft hij het niet gered. Ook bij het laten inslapen zijn we heel goed begeleid. Dankjewel.

Fantastische ervaring: Mijn Poes Goochem hier laten steriliseren. Ik ben goed op de hoogte gehouden wat betreft verloop van de operatie en kreeg later ook netjes een belletje toen ik haar weer mocht ophalen. Ik kreeg netjes medicijnen (metacam) mee tegen de napijn en het een en ander aan documentatie over de nazorg en wat ik kon verwachten. Prima dierenarts die elke doordeweekse dag is geopend tot 20.00!

Negatieve ervaring: Wat een geldwolven hier. een verstervende kat weigeren omdat ie de laatste jaren niet vaak genoeg op consult geweest is? Schande! aanvulling: Dus als een kat 12 jaar gezond geweest is dat voldoende aanleiding om m nu te laten kreperen! Schaam je. t Arme baast was inderdaad 12 jaar geleden bijna 3 weken onwel door het transport en het bezoek aan de kliniek! Nu overleeft ie dat beslist niet. En dan je verschuilen achter Corona protocol? Belachelijk.

Fantastische ervaring: Toen onze kat Pip plotseling was overleden zijn we heel goed opgevangen. Ze namen alle tijd en gingen liefdevol en respectvol met Pip om. Het persoonlijke kaartje dat we hebben ontvangen heeft ons goed gedaan. Nogmaals bedankt voor de goede zorgen.

Negatieve ervaring: Wat slecht! Mn hond ligt te kermen van de pijn nadat hij door zn poten heen is gezakt op nog geen 100m van de sterkliniek vandaan. Ik bel de sterkliniek op of ik gelijk langs kan komen? Hun antwoord: (terwijl op de achtergrond mn hond keihard aan het piepen is) Voor vandaag langskomen? Mwoa het is wat druk nu,morgen zou wel kunnen....dierenarts in ter aar gebeld waar we gelijk heen konden,stonden buiten met 3 man te wachten om hem de auto uit te tillen en gelijk hulp te geven zoals het hoort!

Positieve ervaring: Service is goed, krijgt ook keurig een herinnering als je dier toe is aan inenting of dergelijke, netjes en opgeruimd, maakt goede indruk, echter openingstijden zijn niet op de klantwens en behoefte afgestemd, prijzen zijn stevig, en heeft (zo blijkt uit onze gesprekken met anderen in elk geval) ook een overeenkomstige reputatie. Desalniettemin zijn wij op zich wel tevreden en we twijfelen tussen 3 of 4 sterren.

Fantastische ervaring: Fijne kliniek. Zeer vriendelijk personeel! Schoon, netjes en bekwaam