My Dierenkliniek The mare

Negatieve ervaring: De dierenartsen zijn oké, maar man, wat een geldklopperij. Kreeg 10 kesium tabletten (lees: gewoon antibiotica) voor het niezen van mijn kitten. Dat was welgeteld 40€ voor alléén de tabletten. Het is dat ik verzekerd ben maar ik vind dit toch bizar hoog. Ik vroeg zelfs of er iets extra’s bijgerekend was. Dat was niet zo. Aangezien ik 2 katers heb en ik wel eens naar een andere DA ga, heb ik ze voor ‘de grap’ opgebeld en gevraagd wat 10 tabletten kesium bij hun kostte. Ze zei: 9,40€. Ik wist niet wat ik hoorde. En dat terwijl ze nog geen kilometer van elkaar af zitten. Wat ik ook heel vreemd vond is toen ik bij het uitchecken te horen kreeg dat ze mijn kitten terug wilden zien. Ik zei, volgens mij zei de DA dat niet? Ze ging het even checken en ze zei dat ze dat blijkbaar wilt. En ze zei ‘ik zal gelijk een afspraak inplannen’. Ik zei nee, doe maar niet. Ik bel wel. We hebben het over een kitten die een beetje niest en waterige ogen heeft na een lange reis uit Spanje. Niet heel gek dat hij moet wennen, en ik hem alleen een boost wilde geven met de antibiotica. Mijn andere kater was ook een nieskater toen hij klein was. We praten niet over iets heel ernstigs. Als die pillen werken, dan is het toch goed? En als ze niet werken snap je toch ook dat ik zelf zou opnieuw zou bellen? Maar nee, ook als het prima zou gaan wilden ze hem terug zien. Ik vond dit echt heel typisch ‘geldklopperij’. Ik kwam hier alleen omdat mijn andere kater bang is voor mannelijke artsen. En hier alleen vrouwen zaten. Maar gelukkig heeft mijn andere praktijk nu wel vrouwelijke artsen. Dus gauw terug naar mijn andere DA.

Fantastische ervaring: Zorgzaam, professioneel, betrokken. Heel blij dat ze in de buurt zitten!

Positieve ervaring: Vriendelijke personeel. Vestiging wel wat verouderd en parkeren is niet altijd even makkelijk.

Fantastische ervaring: Heel lieve, kundige en betrokken dierenartsen! Altijd empathisch en hebben liever dat je een keer te veel belt dan een keer te weinig. Ze zijn lief voor de dieren en doen altijd méér dan je verwacht :)

Negatieve ervaring: Sadly the vet we talked to didnt notice the anisocoria and huge inflamed lymph node eventhough we visited multiple times. All we kept hearing was "I don't like that she is losing weight". Even when our cat was having partial seizures in the face the vet couldn't tell us anything except "I don't like that she is doing this" (still not noticing the anisocoria btw) The people that work here are friendly and care for animals, but I feel like most of the vets here are a little inexperienced and (maybe because it is a franchise) there are are a lot of unnecessary extra costs aswell. I would recommend finding a different vet if possible.

Fantastische ervaring: I've had really great experiences every time I've come here. Everyone at the clinic is incredibly friendly, and they were very understanding of my nervous cat.

Fantastische ervaring: Wij gaan al jaren naar deze kliniek voor onze konijnen en sinds kort onze hond. De medewerkers zijn allemaal heel erg kundig, aardig en zorgzaam. Wij zijn heel tevreden.

Fantastische ervaring: Gewoon prima in orde. Korte wachttijden, empathische en vriendelijke mensen.

Fantastische ervaring: Kind employees, and they were able to help our cat the same day.

Negatieve ervaring: Ik heb het gevoel dat de dierenarts niet van honden houdt.

Negatieve ervaring: Ik was in eerste instantie altijd tevreden over deze dierenkliniek. Helaas is sinds de overname door een grote multinational de kwaliteit sterk achteruit gegaan. De gebitsbehandeling van mijn hond zou ruim €600 gaan kosten, wat twee jaar eerder nog geen €400 heeft gekost ondanks dat het praktisch dezelfde behandeling was. Die prijsopgaaf kreeg ik een jaar geleden, dus het zal inmiddels nog duurder zijn. Maar oké, dat tot daar aan toe. Wat ik echter schandalig vind is dat er zomaar goede tanden worden getrokken, enkel om meer te kunnen rekenen. Ik heb een jaar gewacht met de behandeling, omdat het zo duur was, en ben pas geleden toch even op een consult bij een andere, goed bekendstaande, dierenarts geweest. Die kon mij, zonder enige informatie over de prijsopgaaf en of het behandelplan van Dierenkliniek de Mare, vertellen dat het gebit van mijn hond er eigenlijk keurig uitzag, op wat tandsteen na. Dat is een jaar later dan de originele behandeling geplant was. Geen tanden getrokken, geen gecompliceerde handelingen hoeven uitvoeren en een uiteindelijk prijskaartje van nog geen €250. Hiervan kreeg ik ook nog eens €200 terug van de verzekering, terwijl ik bij Dierenkliniek de Mare nog niet de helft van mijn eerdere behandeling terugkreeg, door de manier waarop zij bepaalde handelingen hoog factureren die niet of nauwelijks vergoed worden. Het personeel is vriendelijk, niets mis mee en ben altijd vriendelijk te woord gestaan. Erg jammer dat het toch weer om de centen blijkt te gaan. Het is een kwalijke zaak, hoe je het ook wendt of keert. Ik ga er zeer zeker niet meer naar toe.

Negatieve ervaring: Expensive

Negatieve ervaring: ik zou deze dierenkliniek zeker niet aanraden. er werden allemaal onnodige dingen gegeven aan mijn hond ipv meteen een bloedtest doen om te kijken welke allergieën mijn hond had. ze gaven maar al te graag medicatie. vaak werd de schuld op mij gewezen terwijl mijn bewindvoerder nooit moeilijk heeft gedaan als het aan komt op mijn hond. hadden ze mijn hond de eerste keer de Cito point injecties gegeven had dat een hoop ellende bespaard voor mijn hond die zich open beet tot bloedens toe. vervolgens werd ik nog net niet uitgekafferd want ze vonden er zeker wat van dat ik onder bewind zirten dat lieten ze een van de laatste keren ook duidelijk merken terwijl de hele wachtkamer vol met mensen zat. ik schaamde me dood ze praten zo hard dat iedereen het had gehoord. en achteraf hoorde ik nog van me bewindvoerder dat ze zo vies zijn geweest om bij elke factuur 10 euro extra te rekenen omdat ze de factuur letterlijk alleen maar naar een ander emailadres moesten sturen ipv die van mij. en wat ik ook heb gemerkt de prijzen zijn absurd van hun bij onze nieuwe dierenarts worden we op de eerste plaats gelooft en geholpen en zijn we geen last. en de prijzen zijn vele malen goedkoper. als er iets mis is met je hond ga alsjeblieft niet naar deze praktijk dan weet je na 4/5 jaar nog niet wat er mis is met je hond en ben je wel al je geld kwijt.

Positieve ervaring: Good local vet. Could do with some freshening up and better signage

Fantastische ervaring: Erg tevreden met de fijne, vriendelijke en bovenal professionele werkwijze van de Dierenkliniek. Ik kom hier al 8 jaar en zou geen andere dierenarts meer willen!

Fantastische ervaring: Klantvriendelijk, deskundig. Aanrader!

Fantastische ervaring: Geweldige dierenkliniek met hart voor dier (en mens). Onze hond Nuk komt er heel graag; een groter compliment is toch niet mogelijk :)

Negatieve ervaring: Second time within a year that opening hours are changed but website and google are not updated. Incompetent.

Fantastische ervaring: Bijzonder goede zorg voor onze kat. Persoonlijk, transparant en kundig.

Fantastische ervaring: Theyre the kindest vets. They’ve always been so kind to me and my Phoebe and so attentive. I couldn’t recommend them more !! They’re great ! 10/10 :)

Fantastische ervaring: Hele lieve kundige dierenarts en assistente

Fantastische ervaring: I brought my cat here and they are so caring and kind to him, and give me good advice. They were able to see him within a few hours when we had a potentially serious issue too.

Fantastische ervaring: Heel erg tevreden over de zorg die ze leveren (en de prijzen). Mijn katten zijn beiden geholpen hier. Ze zijn zo lief voor de katten en zorgen echt dat de stress minimaal is. Ik heb 1 keer een van mijn katten ergens anders gebracht en dat doe ik nooit meer. Dan liever wat verder reizen.

Positieve ervaring: Ze moeten je alleen niet doorsturen naar de vijf Meilaan. Lees daar de review’s maar even van. Ik wist niet wat ik zag vond het wel jammer.

Fantastische ervaring: Przemiła obsługa, pomoc na wysokim poziomie i bez żadnej zwłoki! Dziękujemy za pomoc w ostatnich dniach! A przyszłym klientom Mijn Dierenkliniek mogę tylko powiedzieć, POLECAM!

Fantastische ervaring: Hele fijne dierenarts, de dames denken mee, zijn behulpzaam en geven je echt het gevoel dat jij en je dier er toe doen. Echt een aanrader voor iedereen in de buurt van Leiden.

Fantastische ervaring: Ontzettend lieve mensen, transparant in het contact en die met je mee willen denken. Goede ervaring mee! Betrokken en professioneel. Ga zo door!

Fantastische ervaring: Hele fijne dierenartsen en assistentes die heel goed meedenken bij lastige casus. Tonen ook heel veel interesse en doen er alles aan om te zorgen dat je dier geneest!

Negatieve ervaring: Good service for rabbit however I wasn’t told this is an emergency fee before treatment. When I have the invoice I was stock with such a high emergency consult fee.

Positieve ervaring: Very friendly service and works well with our cats. Evening hours make it easy to plan visits. Would recommend checking if their operation prices are competitive with other clinics (I believe they give good service but at a premium price in some cases)

Fantastische ervaring: De dames die er werken zijn heel vriendelijk....Niet alleen voor de dieren:-)

Fantastische ervaring: Wat zijn de belangrijke vaccins en hoeveel kosten vaccins? Mijn kat heeft ook vlooien en ik wil er zo snel mogelijk vanaf

Positieve ervaring: Sterilisatie kat is op zich goed gedaan maar de prijzen in deze kliniek zijn astronomisch. Rompertje, pijnstilling, vooraf intake van €50 (tien minuten binnen geweest). Ik heb al jaren katten en na verhuizing hier terechtgekomen maar dit is echt allemaal zwaar overdreven. De sterilisatie is hier meer dan 100% duurder dan bij andere dierenartsen.

Fantastische ervaring: Altijd deskundig advies, altijd vriendelijk en zeker geen dierenarts die erop uit is om alleen maar geld aan he te verdien. Erg blij en tevreden

Fantastische ervaring: Was gezellig en rustgevend voor mijn kat

Positieve ervaring: Vertrouwd adres

Fantastische ervaring: Prima aardig goede uitleg

Fantastische ervaring: People there are just amazing ! Very satisfied english speaker customer ! Thanks for taking care of our doggos!

Fantastische ervaring: Goed

Fantastische ervaring: Opgewekte en deskundige mensen, goed bereikbaar en nooit lang hoeven wachten op een afspraak.

Fantastische ervaring: Very helpful staff

Fantastische ervaring: Een kliniek met hart voor de dieren waar de mensen prettig communiceren en echt met je meedenken. Ik kom er al jaren en heb alleen maar positieve ervaringen gehad.

Fantastische ervaring: Goed geholpen en de kliniek is goed bereikbaar per mail en telefoon! De dierenarts is erg kundig en de assistentes erg vriendelijk. Parkeren voor de deur kost wel geld, maar goed dat is overal in Leiden.

Fantastische ervaring: We konden op het laatste moment terecht, toen onze eigen dierenarts niet aanwezig was. Ze nam alle tijd en gaf goed advies. Super vriendelijk en fijn geholpen

Fantastische ervaring: Prima geholpen deskundig advies

Fantastische ervaring: Altijd vriendelijke dierenarts en assistent. Mijn poes wordt altijd goed behandeld en geven bijpassend advies.

Fantastische ervaring: Super service

Fantastische ervaring: Great place to bring ur pet! People which work there are absolutely friendly and professional.! Highly recommended!!! Thank you for being there!!

Fantastische ervaring: Wat een ontzettend fijne dierenkliniek en wat waren ze lief tijdends het afscheid van mijn lieve Soes , dank jullie wel , jullie zijn toppers en bedankt voor het lieve kaartje❤

Fantastische ervaring: Goed ook

Fantastische ervaring: Deze dierenkliniek heeft super aardige mensen die voor mijn gevoel goed omgaan met je dieren. Ze hebben ook duidelijk wel een ding met dieren en zijn erg fan van mn beestjes, ik zie dan ook van alles daar naar binnen gaan want ik woon om de hoek. Ook ratten enzo. Ze hebben een zitplekje voor je beestje als je binnen komt en er zijn meerdere mensen die achter de receptie staan maar echt allemaal leuke mensen als ze niet gestresd zijn. Ik heb ze nog nooit gestresd gezien dus dat is goed. Mijn beestjes en ik komen er graag :) Er was ook een dierenarts die mijn poes helemaal rond liet lopen en comfortabel liet worden enzo dat was erg fijn

Fantastische ervaring: Zeer goed geholpen

Fantastische ervaring: Uitstekende dierenarts. Aardig voor dier en mens.

Fantastische ervaring: Vriendelijke en deskundige medewerkers. Ze zijn eerlijk in wat noodzakelijk is, en welke extra's minder belangrijk zijn. Geen onverwachte kosten dus. Weliswaar zijn de tarieven hier ietsje hoger dan ik gewend was, maar ik ga geen kilometers rijden om misschien een tientje te besparen per bezoek.

Negatieve ervaring: Deze kliniek is niet uit op het goede van de dieren, alleen maar om het verdienen van geld. Vandaar ook de Franchise

Fantastische ervaring: Very good clinic that knows how to treat animals well. I go there with my two cats and always end up happy with the care and professionalism. Highly recommend!

Fantastische ervaring: Nette, mooie en schone praktijk, hele vriendelijke mensen daar. De poes vindt het niks, maar dat vindt ze sowieso. Wij als baasjes zijn er blij mee.

Fantastische ervaring: Zo fijn geholpen hele aardige meiden

Negatieve ervaring: Geen woorden voor mij zien ze nooit meer

Fantastische ervaring: Very friendly staff! Super vet!

Positieve ervaring: Goede dierenarts , maar wel 1 aandachtspuntje ! Doe het spreekuur van katten en honden aub apart , want zo'n kat ( beestje ) heeft al zo'n enorme stress en als er dan een hond komt binnen stormen en hij kan geen kant op in zijn mandje , dan is dat echt overbodige stress en makkelijk te vermijden ! Ieder mens en VOORAL een dierenarts zou toch moeten weten dat er een hele slechte chemie is tussen honden en katten

Fantastische ervaring: Zo geweldig opgevangen na de dood van ons kindje DOLCE. En zo lief voor ons geweest na het overlijden en zo attent om ook nog een kaartje te sturen. Super dierenkliniek met een ❤❤❤❤❤ voor mens en dier.

Positieve ervaring: Vakkundige medewerkers

Fantastische ervaring: Erg lief en kundig. Weten waar ze het over hebben en zijn oprecht. Het kan soms wel wat lastig parkeren zijn.

Fantastische ervaring: Word goed voor de dieren gezorgt

Fantastische ervaring: Great staff that always put the animal first. Already for years they offer me and my friends excellent service, no complaint whatsoever. A place where you get the best of the best for your buddy!!

Fantastische ervaring: Waar een dierenarts ook een dierenarts is.

Fantastische ervaring: THANK YOU FOR DISCOVERING Max's allergy to protein. We have a happy healthy happy dog now.

Positieve ervaring: Lieve mensen

Positieve ervaring: An advice from me, call before you go especially if it's an emergency situations and explain what kind of animal you have and what's wrong with it

Fantastische ervaring: Ze zijn lief voor mijn dieren en nemen de tijd voor mij als baasje. Ze geven duidelijke uitleg en denken met mij mee.

Fantastische ervaring: Lieve dierenartsen. Helpen ook op zondag ochtend als het dringend nodig is. Heel lief voor de diertjes.

Fantastische ervaring: Fijne dierenarts. Heel persoonlijke aanpak.

Fantastische ervaring: Ontzettend vriendelijk en begripvol geholpen bij de beslissing onze kat na dik 22 jaar te laten inslapen Nogmaals hartelijk dank

Fantastische ervaring: Erg nette dierenarts en prima prijzen.

Fantastische ervaring: Top behandeling van onze kater met zijn gebroken teen.

Positieve ervaring: Goede deskundige zorg.

Positieve ervaring: Is niet meer een dierenarts waar je zo binnen kan lopen Wel goed

Fantastische ervaring: Vriendelijk en professioneel

Fantastische ervaring: 2x nu hier geweest en beide keren zeer vriendelijk en vakkundig geholpen. Eerlijk ook met de antwoorden en bij het niet weten, netjes zeggen, overleggen met collega of externe partner en dan wordt je vriendelijk teruggebeld. Kan niet anders zeggen als een aanrader indien je een dierenarts nodig hebt.

Fantastische ervaring: Het is al 40jaar mijn Dierenarts supper

Fantastische ervaring: Mijn kat moest geopereerd worden. De dierenarts legt rustig uit precies wat er moet gebeuren en een indicatie van de kosten vooraf. Ze zijn professioneel en hebben veel verstand van katten. Zijn ook erg lief voor mijn kat geweest. Ook al had hij de hele behandelkamer ondergeplast van de angst.

Positieve ervaring: Prettige praktijk

Fantastische ervaring: Fijne mensen! Professioneel, betrokken en natuurlijk goed voor dieren :) enige minpuntje is dat je je auto niet echt makkelijk kwijt kunt in de buurt.

Fantastische ervaring: prima dierenartsen met hart voor dieren

Fantastische ervaring: Fijne dierenkliniek

Positieve ervaring: Prettig en vriendelijk. De hulp is fantastisch en meedenkend.