Dierenkliniek Maastricht - Brusselse Poort

Fantastische ervaring: Goede dierenarts

Fantastische ervaring: We zijn super goed en snel geholpen met onze hond die een baarmoederontsteking had. Ondanks alle drukte op de zaterdagavond werd er goed uitleg gegeven en behandeld. Dank aan een topteam Mandy en Maaike, mede namens onze Goldie.

Fantastische ervaring: Sinds een paar jaar komen we bij deze dierenkliniek. Hier werkt erg fijn personeel. Ons konijn is elke keer goed geholpen. Ook toen het minder goed ging een eerlijk advies. De communicatie verloopt altijd prettig en duidelijk. Soms zit het in de kleine dingen die erg gewaardeerd worden. Een lief kaartje toen ons konijn was overleden. Of een telefoontje om te vragen hoe het met ons konijn Teddy ging na een operatie.

Fantastische ervaring: Nice, friendly stuff. They are very helpfull.

Fantastische ervaring: Loved the vet she was soo nice!

Negatieve ervaring: Heb bij de dierenkliniek een doosje adaptil gekocht en moest 15 euro meer betalen dan in een andere winkel ik voel me een beetje belazerd Een klacht erover nemen ze niet aan ze zeggen dat dit de prijzen zijn die zij hanteren.

Fantastische ervaring: Hele fijne kliniek, altijd vriendelijk personeel

Negatieve ervaring: Mijn ervaring met deze kliniek was uiterst negatief. De dierenarts kon geen onderscheid maken tussen poliepen en een ontsteking van de anaalklieren. Dit zijn basiskennis en het is onaanvaardbaar dat een dierenarts dit niet weet. Daardoor kreeg mijn hond een verkeerde diagnose en werd een ineffectieve behandeling voorgeschreven. Ik heb geprobeerd de situatie met de administratrice te bespreken. Ik legde uit dat ik bereid was om de medicijnen te betalen, maar niet nogmaals wilde betalen voor een foutieve diagnose. Ik stelde zelfs een compromis voor: een korting of een gratis herhaalconsult. Maar de administratrice, een persoon zonder enige veterinaire achtergrond, toonde totaal geen begrip en weigerde categorisch. Uiteindelijk heb ik tijd, geld en vertrouwen verloren. Ik moest de kliniek verlaten en heb later een officiële klacht ingediend. Het is zeer betreurenswaardig dat de kliniek kiest voor conflict met de klant in plaats van zorg voor dieren en verantwoordelijkheid voor eigen fouten.

Negatieve ervaring: Helaas is mijn ervaring met deze kliniek uiterst negatief. De dierenarts kon geen onderscheid maken tussen poliepen en een ontsteking van de anaalklieren. Dit behoort tot de basis van de diergeneeskunde en het is onaanvaardbaar dat een dierenarts dit niet weet. Als gevolg daarvan werd een verkeerde diagnose gesteld, een ineffectieve behandeling voorgeschreven en moest ik bovendien opnieuw betalen voor een herhaalconsult. Zo’n aanpak wekt geen vertrouwen en lijkt meer op proberen te verdienen aan fouten. Ik heb een klacht ingediend. Het is zeer betreurenswaardig dat er zo met dieren en hun eigenaren wordt omgegaan.

Positieve ervaring: awesome and fast.

Fantastische ervaring: Vriendelijke mensen die ook nog veel verstand hebben ik kom hier met mijn schildpadden

Fantastische ervaring: We hebben onze swiffer van 14 jaar moeten laten inslapen, doctor was duidelijk en omdat wij nog twijfelden, gaf de doorslag dat de doctor eerlijk zei, dat de bearded collie van 14 jaar echt op was. Ze kon onderzoek doen, maar verwachte niks goeds. Dus duidelijk advies. We kregen alle tijd om afscheid te nemen en konden gewoon uitlopen als wij er klaar voor waren. Echt top, vooral bij zoveel verdriet. Dag erna kregen we zelfs een kaartje, voor het verlies en verdriet van onze lieveling. Fijn dat er aan de klanten gedacht wordt en medeleven getoond wordt. Heel erg bedankt voor alles.

Fantastische ervaring: Dierenarts Vera en assistente Sharon hebben onze hond Bailey verlost van een verstopping in de dikke darm en deden dat super professioneel, maar met een groot hart voor Bailey. We zijn gerustgesteld, duidelijk geïnformeerd en respectvol behandeld waarbij alle tijd en ruimte was voor gedegen advies. Dankjewel! Ook namens Bailey.

Fantastische ervaring: Zoals ik al eerder aangaf, gewoon TOP. Erg begaan met mijn Sharpei. Kan ik alleen maar aanbevelen.

Negatieve ervaring: I have been going to this vet for seven years for my cats Milord and Ziggy, since when Maaike worked at a previous clinic. Since the business changed, everything got worse. Last Friday morning I took Milord there because of a strange cough and puke, they found a murmur and asked to keep him until the afternoon to do x-rays. Later on they called me to inform that he was too agitated and they needed to sedated him, I gave them my permission. When I picked him up, he was completely paralyzed!!! He's currently hospitalized somewhere else, we were told that it is not a normal procedure to sedate a cat because of x-rays (please bear in mind that Milord is normally very very sweet). We called this morning to complain: they said they tried to sedate him once orally but it didn't work 'fast enough' so they ALSO gave him an injection!!! All of this because they were on a hurry to close before the weekend. A serious vet would have never given a cat back in that state. He's currently struggling for his life at the hospital, he has a heart condition and this sedation only made everything much worse (besides the cough, he was ABSOLUTELY FINE until Friday morning). I wanted to give them another chance, despite the death of Ziggy last May, which I partially held them accountable for. Fingers crossed that my Milord will at least survive, but these people will never see me again. UPDATE: Milord eventually passed away last Monday evening. He had a condition but I am sure he could have lived a bit longer if all of this didn’t happen. We are all in pain and speechless.

Fantastische ervaring: ،،الله يعطيك الف عافيه

Fantastische ervaring: Professional and friendly

Negatieve ervaring: 11,50 voor 2 nagels te knippen bij onze bordeauxdog... Wij hadden onze honden ingeschreven bij deze dierenarts vandaag. Maar ga met dit soort belachelijke prijzen weer snel opzoek na een andere betaalbare dierenarts!!!! Dit is gewoonweg te gek voor woorden!!! Ik zou mij diep schamen als ik dit een mens moet vragen... het hoeft echt niet voor niets hoor, dat hoor je mij niet zeggen... Maar 5 euro had ik een meer redelijke prijs gevonden voor 2 nageltjes te knippen... Slapend rijk worden noemen ze dit

Fantastische ervaring: Voor de liefde volle verzorging van de husky .

Fantastische ervaring: Hele fijne kliniek met kundig personeel en een grote passie voor de dieren. Absolute aanrader!

Fantastische ervaring: Vriendelijk personeel. Geduldig en zacht met de dieren, niet met de botte hand. Top!

Fantastische ervaring: Very professional staff, super positive environment, we went with dog from my friend.

Fantastische ervaring: Gedurende de maanden januari en februari 2024 brak een duistere tijd voor ons aan: ons kitten, Yuki, had een rectal prolapse gekregen. Een aandoening die niet vaak voorkomt en veroorzaakt kan worden door parasieten/wormen/voedingsallergie etc. Het was een regelrechte nachtmerrie om in te belanden. Daarentegen, de begeleiding en steun die wij ontvingen vanuit Dierenkliniek Maastricht gedurende de zoektocht naar de oplossing was bewonderenswaardig: toen de klachten bleven aanhouden en verergerden, werd er vrij adequaat gehandeld. Wanneer een potentiële oorzaak was uitgesloten, bleven zij alsnog zoeken naar andere oorzaken en werden we ook doorverwezen naar andere professionals om alle mogelijkheden te benutten. Iedereen leefde mee met onze Yuki, iedereen in de kliniek streefde ernaar om Yuki weer geheel beter te maken en iedereen deed zijn absolute best met alle liefde. We waren vrijwel dagelijks of om de dag bij de kliniek aanwezig, en als de situatie opnieuw escaleerde werden we altijd last-minute opgevangen. De prijzen die er gehanteerd werden waren super redelijk voor de zorg die er werd geleverd, en voor zo’n lange, intensieve tijd. Onze Yuki is sinds half/eind februari weer geheel opgeknapt en speelt veel met zijn broertje, heeft weer zijn zoomies en geniet weer lekker van het leven (en van alle knuffels ;)). We kunnen niet in woorden uitdrukken hoe dankbaar wij zijn voor Dierenkliniek Maastricht en voor alle zorg, steun en energie die zij hebben geleverd om Yuki weer beter te maken, samen met de andere specialisten. Ik zou deze dierenkliniek, op basis van onze ervaringen gedurende 1,5 maand, van harte aanbevelen aan ieder die het beste voorheeft met zijn/haar huisdier. Ze hebben allen een echte passie en liefde voor dieren, en zullen alles op alles zetten om te proberen je diertje weer beter te maken.

Fantastische ervaring: Al jaren helemaal tevreden klant van Maaike en de dames paraveterinairs, al denken de 2 patiënten van ons hier soms wel anders over. Na de weegschaal wordt dr Maaike enthousiast begroet door de jongste, maar maakt de oudste het liefst weer meteen rechtsomkeert. Ze kan soms bang zijn als kleine zus niet erbij is en de jongste ziet stoer uit, maar kan wel eens kleinzerig zijn. Maar een brokje na behandeling of onderzoek doet alles weer vergeten. De oudste is helaas in januari erg ziek geworden en bij nader onderzoek, bleek de prognose niet gunstig. Maaike doet er in ieder geval alles aan, om haar met medicatie en tips over de aan te raden voedingssupplementen, een zo comfortabel mogelijk leventje te laten hebben, waardoor ze eigenlijk gewoon onze blije, altijd vrolijk spook is. Maaike is kundig en zeer betrokken en geduldig, ondanks de vele vragen die we soms hebben. En ook heel belangrijk, altijd duidelijk en heel lief voor onze meiden. Ook op vragen per mail wordt altijd snel geantwoord. De beide praktijken zijn gemakkelijk te bereiken. Die bij de Brusselse Poort zelfs ook heel makkelijk met openbaar vervoer ( in Heer ben ik niet bekend met OV). Er zijn ook regelmatig scholingen voor de artsen. Op de site van de praktijk staat bij medewerkers ook welke expertise iedereen heeft. Zo is de 1 meer gespecialiseerd in oogheelkunde en de ander in orthopedie of interne. Via website kan je makkelijk afspraak maken. Wat ik persoonlijk erg prettig vind dat ook getitert wordt. Ik ben niet tegen vaccinaties, maar meten is weten. Zo werd als pup zijnde duidelijk dat ze op de week dat meestal geënt wordt, nog antistoffen had en ze de vaccinaties beter later kon krijgen. Bovendien weten we of ze voldoende antistoffen aanmaken op de entingen ( al is titeren nog niet bij alle standaard vaccinaties mogelijk)

Fantastische ervaring: Fijne ervaring gehad de keren dat ik ben moeten gaan. Professioneel, vriendelijk en begripvolle dierenartsen en assistenten.

Fantastische ervaring: Everyone here is super friendly and helpful! Our dog gets really scared at the vet, and unfortunately that translates to aggressive behaviour. Even when that happens, the vets and nurses here remain calm and friendly, and do their absolute best to make our dog (and us) feel comfortable. Highly recommend!

Positieve ervaring: Goede dierenarts

Fantastische ervaring: Hele goede en persoonlijke zorg ervaren voor ons konijntje.

Negatieve ervaring: 1. Betaald voor een beschermkap die achteraf niet bleek te passen. Vriendelijk gevraagd voor een kleinere maat, maar daar moest dan ook voor betaald worden. 2. In het verleden hebben ze mijn kat geopereerd, terwijl dat achteraf helemaal niet de bedoeling was. De oorspronkelijke eigenaar (nu met pensioen) kwam er vervolgens achter dat het een zeldzame ziekte was die blijvend is en niet weg gaat middels een operatie. Factuur was inmiddels wel al betaald. Nooit meer iets over gehoord. 3. Van de een op de andere dag is een bepaald soort medicijn met minstens 100% in prijs gestegen, ik kon de link met de op dat moment geldende inflatiecijfers niet leggen. Conclusie: wees zeer alert en kritisch indien u zich laat helpen bij deze dierenarts. Neem niet zomaar alles aan.

Fantastische ervaring: Goed en vriendelijk

Fantastische ervaring: Goed en vriendelijke zorg

Fantastische ervaring: Aardig en behulpzaam dierenarts. Heel mooi.

Fantastische ervaring: Fijne praktijk, lieve dierenartsen en assistentes met ❤ voor de dieren!

Fantastische ervaring: Fijne dierenkliniek, betrokken medewerkers.

Fantastische ervaring: Maaike en de assistentes zijn toppers. Begripsvol, meedenkend en ze geven goede adviezen. Het zijn stuk voor stuk dierenliefhebbers die met veel geduld helpen. We kwamen vroeger al bij Wetzels die menige hond geholpen heeft en Maaike is net zo’n kanjer.

Positieve ervaring: Een fantastische dierenkliniek

Fantastische ervaring: Professioneel, diervriendelijk en goede prijs/kwaliteit. 2 locaties van 1 bedrijf in West en Oost met meerdere artsen.

Fantastische ervaring: Goede service gebeld zelfde middag afspraak en mijn hond de zelfde dag nog geopereerd

Positieve ervaring: Bono is prima geholpen! Fijn! Grasaar....

Fantastische ervaring: Goed

Fantastische ervaring: Ik heb tot nu toe maar een paar interacties gehad (gelukkig maar anders was mijn kat vaak ziek) en elke keer dat ik bij Dierenkliniek Maastricht kwam werd ik niet alleen aardig maar ook professioneel ontvangen. De artsen zijn vriendelijk en, voor zover ik als leek weet, deskundig. Zeker aan te raden als je huisdier(en) ziek is/zijn

Fantastische ervaring: Leuke Arts en Assistenten, lief voor de hond van ons. Ze doet ze op een leuke manier afglijden zodat de Arts kan doen wat ze moet doen

Fantastische ervaring: Je wordt altijd serieus genomen en goed geholpen. Dankjewel!

Fantastische ervaring: Very nice and environmentally astute team! They are clean and knowledgeable, and there is a great community of shops surrounding with parking .

Fantastische ervaring: Ben er zeer te vrede

Fantastische ervaring: Muy amables, claros y con ganas de colaborar. Cita previa y descuento ppr llevar 2 perros.

Positieve ervaring: Zeer vriendelik

Fantastische ervaring: Super lieve, kundige dierenarts

Fantastische ervaring: Snel geholpen. Dier en eigenaar krijgen alle aandacht

Fantastische ervaring: Prima dierenarts. Komen hier al meer dan 35 jaar

Fantastische ervaring: good service

Fantastische ervaring: Great vet! Maaike and her assistants are so friendly and helpful via phone, email and in person. They treat my cats very gently and are very patient. They always give my cats the time they need to come out of the box and feel more comfortable. I've tried a few vets and Maaike is by far my favorite (and my cats' favorite too!). When ever there is a problem I can call and get advice right away.

Fantastische ervaring: Zeer kundige en vriendelijke dierenarts Maike en assistente Daniek. Ik woon in Eindhoven sinds kort ,maar ga speciaal terug naar Maastricht .

Fantastische ervaring: Wat een fijne en relaxte praktijk. Maaike en mijn harige vriend waren direct vriendjes en wat ik super fijn vond is dat Maaike begrijpt als je niet direct voor een zwaar medicijn wilt gaan. Nu is het opgelost met milde medicatie. Maaike denkt met je mee Veel kunde en begrip. Mega lief allemaal voor zowel dier als klant. En voor de hondeklant is er na afloop een brokje of zelfs een Dentastix. Bedankt

Fantastische ervaring: Fijne dierenarts vriendelijk en lief voor de dieren. Hondje had jeuk heeft spuit gehad en werkte gelijk. Ze heeft geen last meer. Dus met weinig woorden geweldige dierenarts.

Fantastische ervaring: Hele fijne dierenarts die de tijd neemt voor je dier en realistisch inschat wat nodig is. Ze staat ook open voor natuurlijke middelen wat betreft geneeswijze en dat vind ik persoonlijk erg fijn! Daarnaast hele schappelijke prijs, ook niet onbelangrijk ;).

Fantastische ervaring: Mijn schoonzus was an het wandelen met haar zoon en lief hondje, maar was tijdens het wandelen aangevallen door een loslopende herder. Met een opengescheurde rug op zoek naar een dierenarts die met spoed kon helpen. Ik heb rondgebeld maar liep met een feestdag tegen gesloten praktijken aan. Tot ik deze praktijk belde: echt vriendelijk, meelevend en bereid om ook op een feestdag gewoon echt te helpen. De praktijk werd opgestart toen ze onderweg waren, om bij aankomst gelijk te kunnen helpen. En dat hebben ze gedaan: het gaat goed met Doedie, fijn dat ze het gehaald heeft. Met liefde en begrip geholpen, wat wil je nog meer. Dank jullie wel!

Fantastische ervaring: Fijne dierenkliniek. Werden snel en kundig geholpwn. Goede en duidelijke uitleg. Heel vertrouwd.

Negatieve ervaring: Niet bereikbaar in het weekend ( vrijdagavond) helaas was het te laat voor ons hondje en is die overleden Spoed was ook niet bereikbaar ( bezettoon)

Fantastische ervaring: Grote betrokkenheid, Flexibel, open en eerlijke behandeling. Goede nazorg.

Fantastische ervaring: Very nice people and proffesional lady Vet. Also prices are nice

Fantastische ervaring: Een dierenarts met veel geduld en een grote liefde voor dieren! Mijn kat is nog nooit zo rustig geweest bij een dierenarts. Hij heeft zo hard gespint dat de ramen bijna trilde haha!

Fantastische ervaring: Eerste bezoek bij deze dierenarts mevrouw Maaike Schetters en haar team. Kwamen zeer professioneel én liefdevol ten opzichte van onze pup over.

Fantastische ervaring: prima dierenarts

Positieve ervaring: Geen antwoord gekregen op mijn vraag, (wat heeft mijn baardagaam precies) Alleen maar een speculaties.... Jammer als je 25 min moet rijden daarvoor.

Fantastische ervaring: Vriendelijk personeel

Fantastische ervaring: We always come here with our dog and the attending staff is always very friendly.

Fantastische ervaring: Always best service and care for the pets. Very good!

Fantastische ervaring: Mijn vader en moeder komen hier al jaren. De medewerkers en dierenarts hebben ons gesteund bij ieder kwaaltje wat onze diertjes hadden. Nu woon ik samen en met onze katten en honden komen we hier ook, nog altijd even tevreden!

Positieve ervaring: Lieve mensen, goed vooral je dieren en geven goed advies

Fantastische ervaring: Great and personal service. Take very good care of all of my pets.

Fantastische ervaring: De juiste diagnose gesteld. Prettige sfeer.

Fantastische ervaring: Ze zijn eerlijk correct niet duur en maken tijd voor je

Fantastische ervaring: Top dokters. Kan geen slecht woord ervan bedenken.

Fantastische ervaring: Goed personeel en goed geholpen

Fantastische ervaring: Je wordt snel geholpen en geeft goed advies

Fantastische ervaring: Goede dierenpraktijk. Kom er al 45 jaar

Fantastische ervaring: Vriendelijk en goede adviezen en hulp.

Positieve ervaring: Niet leuk, maar noodzakelijk bezoek aan de praktijk wegens allergische reactie van hond Kilo op het eind van de wandeling!

Fantastische ervaring: Excellent vet, both the assistant and the vet were very friendly and took time to answer all my questions. I urgently needed to get an appointment as I was going to leave for a trip and wanted to make sure my cat is okay. I especially liked that they waited until my cat was comfortable enough to come out of her transport box by herself and during the whole visit they treated here with great care and patience.

Fantastische ervaring: Fijne kliniek waar je hond of kat prima geholpen wordt. Jij en je beest worden gekend...

Fantastische ervaring: Goede dieren worden top verzorgd denken goed met je mee als je huisdier ziek gewoon top

Fantastische ervaring: Mijnheer Wetzels is geweldig met dieren. Ik kwam hier al als klein kind met mijn cavia en nu met mijn hondjes, eerst Charly en nu Parker. Ik wil altijd precies weten wat er allemaal moet gebeuren en waarom en ik wil alles zien en vraag veel details (gewoon interesse) en hij legt alles altijd uit en heeft geduld. Ik mag hem heel graag. Hij heeft ons bijgestaan in hele moeilijke tijd met Charly. Iedere dag ging ik toen, wekenlang. Zo lang hij leeft en werkt, ga ik alleen maar naar hem. Ik gaf het liefst 10 sterren :-)

Fantastische ervaring: Dank je wel voor de goede zorg aan Dex en het begrip mijn dochter.

Fantastische ervaring: Top arts. Ben hier nu al 2 keer geweest voor mijn Baardagamen, naast dat ik al redelijk goed geïnformeerd was over mijn huisdieren hier toch nog een paar tips en tricks toegereikt gekregen. De assistenten weten misschien niet alles, maarja we moeten allemaal ergens beginnen. Zeker een aanrader voor de gewone huisdieren EN de exotische

Fantastische ervaring: Een prima dierenkliniek. Wegens een spoedgeval in het weekend moesten wij met onze kat voor het eerst richting dierenkliniek Brusselsepoort. Hier stond Maaike ons op een professionele wijze te hulp. Hopelijk komt Wesley er weer helemaal bovenop.

Fantastische ervaring: Heel vriendelijke en lieve dierenartsen

Fantastische ervaring: Vriendelijke dierenarts met veel passie voor zijn beroep

Fantastische ervaring: Goede dierenarts

Negatieve ervaring: Dit gaat over mijn laatste bezoek in de dierenkliniek, ben ooit een keer met kerst bij dierenarts Wetzels geweest en ben toen prima geholpen, zaterdag was mijn dwergpapegaai opeens ziek. Was in het weekend dus kwam uit bij dierenkliek Wetzels. Aan de telefoon kwam Maaike en ik heb uitgelegd wat er was, ik kon langskomen. Heeft vogelontlasting nagekeken en er zaten eieren van wormen in, heb ontworming meegekregen voor puppy's en kittens(hetgeen inmiddels in vuilbak ligt) en ze heeft een vitaminespuit gekregen. Aan de balie moesten we €85 betalen. Moest de dag erna terugbellen ging het zeker al een stuk beter met mijn Chippie!! Nee dus, bel dag erna terug en gezegd, nee gaat nog steeds niet goed met mijn vogel. U kunt weer langskomen maar moet erbij vertellen, moet nog heel veel leren van dierenarts Wetzels!!! Ben op maandag naar dierenkliniek de Varen geweest en deze heeft mijn vogel onderzocht, verrassend geen eieren in ontlasting. Mijn mening: als je geen ervaring hebt met vogels zeg dat dan liever alvorens zoveel geld voor iets te vragen waar je geen verstand van hebt. Betaal wat ik moet betalen als mijn dieren er beter van worden, maar hou niet van geldklopperij.

Fantastische ervaring: Goede verzorging voor onze poezen indien nodig.

Fantastische ervaring: Schapelijk voor mens en dier

Fantastische ervaring: Hele goeie dierenarts voor schildpadden.

Fantastische ervaring: Very friendly and well-informed about turtles.

Fantastische ervaring: al jaren zeer tevreden.........

Positieve ervaring: prima operatie aan mijn hond, kundig en vriendelijk

Fantastische ervaring: Ze zijn er voor jouw huisdier en ze stellen niet alleen jouw huisdier gerust tijdens het onderzoek maar zorgen ook dat jij als eigenaar met een goed gevoel weet dat ze hun best doen en alles wat mogelijk is doen.

Fantastische ervaring: Hier hebben ze onze schildpadden gerepareerd. Jeej!